В Воронеже «Яндекс. Такси» незаконно списал за поездку тройную оплату

«Яндекс. Такси» незаконно списал за поездку тройную оплату. Причём за один день дважды. Об этом журналисту редакции рассказала читательница во вторник, 26 августа.

Девушка вызывала такси два раза в минувшие выходные. Изначально цена за поездку в одну сторону составляла 497 рублей, в обратную – 329 рублей, однако после оказалось, что с карты списали 963 и 1,5 тыс. рублей соответственно.

Клиентка обратилась в поддержку. Сотрудники «Яндекса» подтвердили, что цена выросла несправедливо. Всему виной сбой в навигаторе. Лишнее списание отменили, а деньги вернули.

Вероятно, такие сбои будут происходить чаще. Воронежцы часто остаются без интернета. Это мешает не только местным жителям, но и сотрудникам такси и доставок. Один из водителей рассказал редакции о том, что компания и клиенты должны быть более понимающими в нынешних реалиях. Подробнее – в материале редакции.