Как кассиры в “Пятерочке” “нагревают” наивных покупателей: об этих "трюках" никто не знает

Одна из экс-сотрудниц магазина «Пятёрочка» поделилась в интернете, как некоторые кассиры умудряются зарабатывать на клиентах, используя систему бонусов. По её словам, с помощью простого трюка можно накопить до 10 тысяч рублей в месяц, просто применяя свою карту лояльности вместо карты покупателя, пишет источник.

«Когда клиент не показывает свою карту, кассир может незаметно провести свою. Всё выглядит вполне естественно: покупатель слышит о скидке и не задаёт вопросов. Если кто-то всё же интересуется, можно сказать, что это корпоративная карта для удобства клиентов», — рассказала пользовательница.

Многие покупатели действительно забывают свои карты дома или вообще не используют их. В таких случаях бонусы идут не в никуда, а на счёт кассира, который затем может потратить их на свои покупки, оплатив лишь часть суммы.

Хотя этот метод кажется безобидным, он формально нарушает правила программы лояльности, ведь бонусы должны начисляться тому, кто совершает покупку, а не кассиру. Тем не менее, по словам бывшей сотрудницы, подобная практика довольно распространена.