«Люди привыкли к очередям»: в Новосибирске тихо запустили новую поликлинику, открытие которой откладывали 3 года, — репортаж

В Новосибирске заработал корпус поликлиники № 2 на Виталия Потылицына в Октябрьском районе. Он должен был открыться еще в 2022 году, но торжественную дату постоянно переносили. Все три года жители огромного микрорайона были вынуждены толкаться в здании старой поликлиники на улице Лазурной. Корреспонденты НГС посетили новый корпус, погуляли по его пустующим пока коридорам и выяснили, почему некоторые жители МЖК не хотят к нему прикрепляться.

Четырехэтажное зеленое здание на окраине Плющихинского жилмассива долго мозолило глаза местным жителям: оно было построено год назад, по вечерам в нем горел свет, на фасаде уже красовалась вывеска — всё выглядело готовым к запуску, но дату открытия нового корпуса поликлиники № 2 постоянно переносили.

Между тем в поликлинике на Лазурной только и разговоров было, что о новой амбулатории, необходимость которой будто ощущалась острее с каждым днем. Один день задержки для большого проекта, возможно, не так страшен, но сидящие в бесконечных очередях люди обычно считают каждую минуту. Что происходило в поликлинике, которая входит в рейтинг худших в городе, НГС писал в прошлом году.

Утром 15 сентября корпус на Потылицына вдруг заработал: без фанфар, воздушных шаров и торжественных выступлений — двери просто открыли и пригласили пациентов. Желающих попасть на прием оказалось предостаточно, в поликлинику потянулись люди. Внутри — три отделения: детское, взрослое и женская консультация — у каждого свой вход с улицы. Двери в середине здания остались закрытыми.

«Взрослое отделение в дальнем углу. Идти далеко, лучше бы поближе сделали», — сетуют бабушки на скамейке на территории поликлиники.

Внутри здания можно перейти из одного отделения в другое. В регистратуре очередей еще нет, поэтому автоматы с талонами пока не задействуют. Первые пациенты обращаются в основном за советом, как найти нужный кабинет, и тут же выдают первые отзывы.

«Стойка у вас слишком высокая», — говорит бабушка.

«Да, и не слышно, и не видно», — соглашается с ней сотрудница.

Пара пенсионеров уже получили консультации медиков и идут на выход. Они говорят, что их знакомые врачи из поликлиники на Лазурной переехали в корпус на Потылицына. По словам местного жителя Алексея, чтобы укомплектовать штат просторного корпуса, нужно по меньшей мере «тысячу людей».

«Персонал обслуживающий, врачи. Там маленькая поликлиника была, но уютная. Люди привыкли даже к очередям, а тут какая красота! Пока всё нормально. Главное, как дальше будет», — рассуждает мужчина.

«С персоналом непонятно — вдруг фельдшеров поставят, а они сейчас всего два года учатся», — сомневается его жена.

«Я скажу одно: для нашего кишлака — это люкс», — резюмирует Алексей.

Поликлиника внутри выглядит пока немного пустующей, пациенты встречаются редко. В закоулках кажется вообще еще нет жизни, даже сотрудников не видно и не слышно. Создается ощущение, что поликлиника не заняла всё имеющееся пространство. По словам сотрудников, здание работает не в полную силу. Основной поток ждут через неделю: жителям нужно время, чтобы осознать все возможности многофункционального центра.

«Здесь можно прийти, сдать анализы, получить полностью всю диагностику и после этого уже выйти отсюда с готовым планом лечения», — объяснил сотрудник поликлиники корреспонденту НГС.

В женской консультации на большинстве дверей нет надписей и непонятно, идет ли прием в этих кабинетах. Тамара Федоровна стоит одна во всем отделении и ждет, когда ее пригласят к гинекологу, параллельно объясняя заблудившимся, где найти терапевта.

«Тут еще теряются все», — говорит пенсионерка. — Мне самой объясняли, куда идти. В старой поликлинике очереди большие были, а здесь даже УЗИ могут сделать. На табличке написано».

Другая пенсионерка отправилась с внуком в детское отделение, ему нужно пройти диспансеризацию. После приема женщину развернули в поликлинику на Лазурной, потому что анализы в новой еще принимают не все.

Многие пришли в новую поликлинику на разведку. Вера Владимировна живет в доме через дорогу. После смерти мужа она не может выходить из дома надолго — у нее бывают приступы, в ходе которых она теряет сознание. Рассказывая о себе, Вера Владимировна не может сдержать слёз: вот уже 11 лет она живет на Плющихинском жилмассиве, но вынуждена ездить в поликлинику на улице Московской. У женщины диабет, и ей необходимо лекарство.

«Я записываюсь за две недели. Меня сын перед работой отвозит, а обратно я на метро медленно и аккуратно еду. Здесь, конечно, удобнее будет», — рассуждает женщина.

Сегодня Вера Владимировна специально пришла узнать, как прикрепиться к новой поликлинике. Пенсионерка осталась довольна: несмотря на то, что у сотрудников, по ее словам, тяжелый день, ей всё доступно объяснили.

Поликлиника на Лазурной на контрасте с корпусом на Потылицына выглядит еще более забитой, чем обычно. На входе висит объявление: с 15 сентября приемы по некоторым участкам переносят в новое здание. Часть пациентов, которые хотят пройти к терапевту, остаются на Лазурной.

Здесь очередь в регистратуру смешивается с толпой людей, пытающихся разобраться с новой информацией: многие не могут найти свои дома, пытаются понять, кто к какому участку относится, женщины суетятся.

«Я тридцать лет здесь живу. Раньше было много народу, а сейчас еще Плющихинский добавился. Здесь нас не устраивало, что и взрослое, и детское отделения вместе — тесновато», — отметила другая посетительница.

«Здесь очереди огромные были: время назначали, и никогда в это время к врачу не попадешь. Только через час в лучшем случае», — описывает ситуацию еще одна сибирячка.

Кто-то радуется, что не придется ездить с улицы Высоцкого на Лазурную, потому что до Потылицына гораздо ближе.

«Пусть специалисты будут там: окулисты, неврологи, кардиологи. Не на „Октябрьскую“ ездить, черт знает куда, а туда», — добавляет пенсионерка по имени Галина Васильевна.

Женщины также наперебой обсуждают тревоги, связанные с новой поликлиникой. В основном беспокоятся, что амбулаторию на Лазурной закроют.

«Переживаем, что нас туда перенесут. Мы, например, хотим здесь остаться. Зачем нам туда ездить? Я считаю, что старый МЖК надо здесь оставить, а Плющиху туда прикрепить», — рассуждает местная жительница.

В Министерстве здравоохранения Новосибирской области пояснили, что переживать о закрытии старой поликлиники не стоит.

«Мы ничего закрывать не будем. Вся работа будет продолжена. Будет перемаршрутизация, но она точно будет идти с учетом пожеланий жителей. Все участковые службы останутся приближены к жителям на местах», — сообщил министр здравоохранения Новосибирской области Ростислав Заблоцкий.

В новой поликлинике будет работать 650 специалистов. По словам министра, штат корпуса уже укомплектован. Ожидается, что в учреждении будут обслуживать 64 тысячи жителей Октябрьского района, из них 24 тысячи — дети.

Проект реализовала группа компаний «ВИС». По данным застройщика, в смену поликлинику могут посещать 967 человек. Общая площадь четырехэтажного здания составила более 12,3 тысячи квадратных метров, внутри установлено более 390 единиц медицинской техники. Есть комплексы компьютерной и магнитно-резонансной томографии, маммографии, рентгена и флюорографии, аппараты ультразвуковых исследований.

Кстати, в один день с новым корпусом на Виталия Потылицына также тихо открыли новый корпус поликлиники № 27 на улице Ереванской. Там медики будут проводить глубокую диагностику состояния здоровья пациентов.

Медцентр в чистом поле. В Новосибирске открыли большую поликлинику — о ней еще не знают навигаторы и робот Николай.

«Блуждаем периодически»: как выглядит новая инфекционная больница под Новосибирском — экскурсия по отделениям.

«Решали вопрос на кулаках»: новосибирцы по несколько дней добиваются одного штампа — репортаж из толпы перед «проклятым» кабинетом.