«Верните 90-е, когда были живые очереди!» В поликлинике Екатеринбурга пациенты ждут на лестнице ради справки

В екатеринбургской поликлинике больницы № 23 выстроились огромные очереди в регистратуру. Пациенты часами ждут, чтобы получить талон, рассказала одна из посетительниц. По словам Альбины, очередь не уместилась в коридор, людям приходится стоять на лестнице.

Альбине надо было всего лишь закрыть больничный.

— Это целый квест: очередь в регистратуру ползла два часа. Программу [электронной очереди] они меняют и каждого записывают по 10–15 минут. Далее следующий квест. Талон к терапевту дают и говорят: идите сейчас. В кабинете говорят: нет, у вас написано, что прием в 13:10, идите погуляйте. Верните 90-е, когда были живые очереди и всё проходило быстрее. Издевательство над людьми! Очередь в регистратуру растянулась на два этажа по лестнице и коридору. На 50 человек два окна! — рассказала Альбина.

Мы обратились за комментарием в пресс-службу больницы № 23 .

Ранее в первой поликлинике ЦГБ № 3 случились сбои в работе электронной очереди из-за перехода на новую информационную систему. Подобные проблемы начались еще 2021 году, когда ликвидировали управление здравоохранения Екатеринбурга и городская медицина перешла в ведение областного центра.