Пользователи ChatGPT не догадываются, что их терапевтические чаты могут использовать против них в суде

Популярность ChatGPT как виртуального психолога растет с каждым месяцем, но пользователи могут не подозревать об одном важном нюансе. Сэм Альтман, глава OpenAI, открыто заявил о серьезной проблеме конфиденциальности таких терапевтических сеансов.

В подкасте Тео Вона, который вышел на прошлой неделе, Альтман рассказал, что беседы с ChatGPT не защищены теми же правовыми гарантиями, что и разговоры с настоящими специалистами. По его словам, если пользователь обсуждает с нейросетью самые деликатные темы, а затем становится участником судебного процесса, OpenAI может быть вынуждена предоставить все эти диалоги в качестве доказательств.

https://www.youtube.com/watch?v=aYn8VKW6vXA

Альтман объясняет:

Если вы рассказываете ChatGPT о своих самых чувствительных проблемах, а потом возникает судебный иск или что-то в этом роде, нас могут заставить предоставить эти данные, и я считаю это очень проблематично.

Он добавил, что сейчас разговоры с терапевтами, юристами или врачами защищены правовыми привилегиями – врачебной тайной или адвокатской конфиденциальностью, но для общения с ИИ таких механизмов пока не существует.

Проблема становится все более актуальной, так как число людей, использующих ChatGPT в качестве психолога, лайф-коуча или консультанта по отношениям, стремительно растет. Особенно это касается молодых пользователей.

Никому не приходилось думать об этом даже год назад, а сейчас это огромная проблема того, как мы будем относиться к законам в этой области.

В отличие от зашифрованных мессенджеров вроде WhatsApp или Signal, OpenAI технически может получать доступ к чатам между пользователями и ChatGPT. Сотрудники компании используют эти разговоры для улучшения ИИ-модели и мониторинга неправомерного использования.

Согласно политике хранения данных OpenAI, удаленные чаты в ChatGPT Free, Plus и Pro окончательно удаляются в течение 30 дней, если только компания не обязана сохранять их по "правовым или соображениям безопасности". Именно эта лазейка может стать проблемой для пользователей.

Ситуация осложняется тем, что в июне The New York Times и другие компании подали судебное ходатайство против OpenAI с требованием сохранять все пользовательские логи ChatGPT, включая удаленные чаты, на неопределенный срок. Это требование стало частью более широкого иска о нарушении авторских прав. OpenAI обжалует данное решение, но прецедент уже создан.

Альтман считает, что для разговоров с ИИ должна действовать "та же концепция приватности, что и для терапевтов", и что этот вопрос необходимо решить как можно скорее. Пока же пользователям стоит помнить, что их откровенные беседы с ChatGPT могут оказаться не такими конфиденциальными, как им кажется.