«Жены могло не быть в живых». Почему пациенты боятся лечиться в воронежской райбольнице
Больные жалуются на халатность медиков
...Родители, сдерживая слёзы, застыли возле детской могилки, утопающей в мягких игрушках. Это Роман и Анна, потерявшие в августе свою 2,5-летнюю Дашеньку после обращения в местную больницу.
...Женщина держит фотографию своего свёкра Александра Землянухина, который умер в стенах больницы, где проработал 20 лет водителем реанимобиля. Это его невестка Юлия Землянухина. В ответ на её обращение в региональный минздрав в апреле прошлого года ей сообщили, что «...имели место дефекты в организации проведения обследования... к медицинским работникам, допустившим нарушение, были приняты меры дисциплинарного взыскания. Заместителю главврача БУЗ ВО «Богучарская РБ» поручено усилить контроль»...
Говорят, каждый хирург имеет своё кладбище. Это про цену ошибок, которые нельзя исправить. Да, ошибаются все — журналисты, грузчики, учёные, главы государств. Но любую ошибку характеризует реакция на неё, а также меры, которые принимаются, чтобы это не повторилось.
Если в интернете набрать «Богучар ЦРБ отзывы», критики и благодарностей в адрес врачей окажется почти поровну. Но мы же не благодарим взахлёб водителя маршрутки, который провёз вас три остановки, не попав в ДТП, или ремонтников, заменивших прорванную трубу теплотрассы в мороз. Это не подвиг, это работа, которую можно выполнять хорошо или плохо.
Безусловно, цена ошибки слесаря и врача разная. Но доктор, вытянувший с того света человека после кровавого ДТП, или прошедший полтора километра по колено в снегу из-за нечищеной дороги к тяжелобольному ребёнку, достоин восторженных слов. А врач, который не нахамил пациенту, выслушал его или назначил верное лечение, — нет. Это нормальная работа, но точно не подвиг.
Белохалатное отношение
Пару недель назад житель соседнего с Богучаром села Подколодновка Евгений Насимов взорвал соцсети, рассказав, как павловские врачи быстро поставили на ноги его жену Олесю, которой так и не смогли поставить диагноз в Богучаре. На его пост появилось множество откликов. Я оставил в соцсетях свой телефон и попросил богучарцев делиться своими историями, связанными с местной медициной. За несколько дней мне позвонили и написали более 40 человек. Претензии были разными — от детских смертей в стенах больницы до проблем с обеспечением льготными лекарствами, от закрытого ФАПа до бесконечных очередей в коридорах...
Оговорюсь сразу: богучарская больница не лучше и не хуже десятков других районных. Просто обращение Евгения подняло волну претензий людей не столько к конкретным врачам, сколько к самой организации лечения в этих стенах.
Евгений из Подколодновки приехал на встречу с журналистами «МОЁ!» вместе со своей односельчанкой Юлией Посоховой. Вот их истории.
— У моей супруги Олеси несколько дней были сильные боли в области живота и поясницы, — рассказывает Евгений. — Мы обратились в Богучарскую районную больницу. Там поставили диагноз ОРВИ и назначили лечение. Но жене становилось всё хуже. Тогда мы решили обратиться в Павловскую районную больницу. Там сразу взяли все необходимые анализы и поставили диагноз «почечная недостаточность». Начали лечить, и мать двух моих детей снова на ногах. В Богучаре своевременного лечения мы не увидели. На мой взгляд, время было упущено, что могло повлечь осложнения. Я собираюсь писать заявление в правоохранительные органы, чтобы они проверили качество услуг, которые оказываются в Богучарской районной больнице. Если бы мы чуть задержались с поездкой в Павловск, жены могло бы не быть в живых.
А Юля поделилась своей историей:
— В июне 2023 года с болями в области живота по скорой я попала в районную больницу Богучара. Меня отправили на приём к хирургу. В очереди пришлось стоять полтора часа. Врач выписала мне омез и панкреатин и отправила домой. Я просила сделать УЗИ, но мне сказали, что очередь туда расписана на 2 — 3 недели вперёд. Тогда я поехала и сделала платное УЗИ, которое ничего не показало, и я вернулась в больницу. В первый день хирург ни разу не подошёл, а медсестра просто колола обезболивающие. Я от адской боли не могла повернуться и лечь так, чтобы ей было удобно колоть, и мне через штаны в ноги кололи уколы. Муж настоял на МРТ. Мы снова поехали в медицинский центр и сделали это обследование за 5,8 тысячи рублей. Оно показало, что камень в желчном пузыре перекрыл протоки и желчь пошла в брюшную полость. Из платной клиники позвонили, сказали, что дела плохи. Вернулись в больницу, меня прооперировали, достали камень. Тяжёлая полостная операция, но мне становилось всё хуже. 10 дней меня тут мурыжили и только тогда сделали контрольное УЗИ — вся брюшная полость у меня была залита гноем, начался перитонит. Я умоляла врачей отправить меня в Воронеж — ведь четверо детей останутся без матери! В Воронеже сразу сделали все анализы и отправили на операционный стол — выкачали 2,5 литра гноя. Спасибо воронежским врачам, спасшим меня.
комментарий минздрава
«Вынесены замечания трём медработникам и выговоры — двум»
«За прошлый год в министерство здравоохранения региона по вопросам работы Богучарской районной больницы поступило 44 письменных обращения граждан, по результатам рассмотрения которых вынесены замечания трём медицинским работникам и выговор двум медицинским работникам. Сегодня в Богучарской райбольнице и подведомственных ей амбулаториях имеется 17,5 вакантной ставки по 11 специальностям. В штатном расписании Богучарской РБ шесть врачебных амбулаторий, 30 фельдшерско-акушерских пунктов.
Медицинская помощь жителям посёлка Дубрава оказывается в Монастырщинской врачебной амбулатории, где имеется дневной стационар. Приём температурящих больных — в боксированном отделении детской консультации. Вызов участкового врача на дом осуществляется через регистратуру после 14:00. На базе Богучарской РБ функционирует акушерское отделение на десять коек, в отделении работает врач — акушер-гинеколог. В соответствии со схемой маршрутизации беременных, рожениц и родильниц в зависимости от степени перинатального риска... оказание медпомощи женщинам осуществляется на базе Богучарской и Павловской больниц и перинатального центра ВОКБ № 1.
Направление пациентов из районных больниц в медучреждения более высокого уровня осуществляется в соответствии с приказом министерства здравоохранения и не влияет на KPI главврачей».
О том, как в больнице умерла 2,5-летняя малышка, и почему мальчика, нуждающегося в операции после ДТП, не направили срочно в Воронеж, читайте на нашем сайте в ближайшее время.