Подъездный потоп и прорыв воды оказались не связаны между собой. Как объяснила УК, прорыв кипятка произошел между 3 и 4 этажом в доме №4Е. Причиной происшествия стало открытое окно в подъезде: из-за резкого снижения температуры на радиаторе замерз кран, который не смог сдержать воду. Проблему устранили ночью.
Причиной отключения воды во всем ЖК в «Водоканале» назвали отсутствие электричества на насосной станции. Когда восстановят водоснабжение — неизвестно.