Пассажиры, у которых отняли возможность сэкономить при помощи детского тарифа, жалуются на сайте РЖД

Пассажиры обращаются в Роспотребнадзор, чтобы те разобрались в сложившейся ситуации.

Пассажиры поездов, которым не дали возможности сэкономить и выкупить свободные места в купе по детскому тарифу, не собираются сдаваться. Напомним, что с июля незанятые места, которые были оформлены на детей, возвращаются в продажу, если за них не доплатить. А билеты на них не полностью аннулируются.

Туристы негодуют на сайте и в комментариях социальных сетей РЖД. Больше всего пассажиров беспокоит то, что они не могут удобно вернуть свои деньги. Для этого им нужно обращаться в кассу, в связи с чем путешественники считают себя пострадавшей стороной.

Одна из пассажирок поделилась своей проблемой. Она ехала из Уфы, когда ее билет аннулировали и выпустили в продажу. Начальник поезда объявил об этом в пути, тогда как при посадке в вагон никто ни о чем не сообщил, а физической возможности вернуть средства нет.

Кроме того, пассажиры обращаются в Роспотребнадзор, чтобы те разобрались в сложившейся ситуации.

Чтобы избежать конфликтов, некоторые туристы предлагают убрать техническую возможность выкупа мест по детскому тарифу. Однако реализовать это может быть достаточно сложно, ведь свободные места очень редко выкупаются в купе, которые уже в пути.