«Кондуктор кричит: зачем ты туда тычешь?» Екатеринбуржцы — об истерии в автобусах из-за новой системы оплаты
Новая система оплаты работает с перебоями
С 10 октября поездки на общественном транспорте Екатеринбурга (кроме метро) можно оплачивать с помощью QR-кода. При этом через СБП проезд должен стоить не 33 рубля, а 20. Вот только пока с оплатой возникают проблемы. Пассажиры рассказали, что многие кондукторы на взводе из-за этого.
В автобусе 45-го маршрута утром 14 октября водитель сорвал QR-код со стекла, когда один из пассажиров попытался оплатить проезд.
Конфликт в автобусе
По словам екатеринбуржцев, конфликтные ситуации в автобусах теперь происходят каждое утро.
— В 57-м кондуктор встречает всех криком: «Код не работает! Не работает! Зачем туда тычешь?!» — поделилась читательница E1.RU.
— В 68-м автобусе вообще нет никаких кодов, — жалуется пассажирка. — И их перевозчик говорит, что они пока не знают, когда будут.
Такие ошибки случаются при оплате проезда через QR-код
В некоторых маршрутках кондукторы просто заставляют платить по-старому. Например, в 5-м трамвае QR-коды не сканируются — сайт выдает ошибку, сообщают пассажиры. В автобусах 74-го маршрута QR-кодов тоже нет, говорят наши читатели.
— На невинный вопрос, где же они, кондукторы с места начинают заученно хамить и кричать, что они никому ничего не должны, что «слишком умных довезут до психбольницы», — рассказал нам читатель E1.RU.
Пассажиры не могут оплатить проезд
В транспортной компании «И-сеть» уточнили, что с каждым конкретным случаем они разбираются отдельно. К новой системе оплаты подключились не все перевозчики. Поэтому, действительно, QR-коды есть не во всем наземном транспорте.
— С перевозчиками, которые пока не подключились, работа ведется. Я думаю, они скоро подключатся к этому эксперименту. Кондукторы действительно очень болезненно к этой системе относятся, — рассказала генеральный директор компании «И-сеть» Наталья Тарарычкина.
Также в компании отметили, что сбои при оплате происходят и по вине пассажиров, которые невнимательно читают инструкцию.
— Надо четко понимать, что эти таблички специфичные, поэтому из мобильного банка их читать не надо. Надо читать либо камерой, либо через приложение СБП. Могут быть из-за этого ошибки, — отметила Наталья Тарарычкина.
Напомним, первые наклейки с QR-кодами стали появляться в транспорте Екатеринбурга в конце сентября.
Также мы рассказывали о новшестве в метро — там перестанут принимать жетоны, на их место придут билеты с QR-кодами. Тестировать новую систему начнут в ноябре этого года, а уже 1 января 2025-го жетоны полностью исчезнут