Рейтинг каршеринговых компаний в России:

1. Ситидрайв.
2. Яндекс.Драйв.
3. Делимобиль.
4. BelkaCar.

Согласно анализу данных за первое полугодие 2024, все компании теряют положительную оценку клиентов. Основной негатив связан с резким ухудшением технического состояния автомобилей, ухоженности салонов, сложности обратной связи с техподдержкой.

Растущее количество китайских и отечественных автомобилей не приводит к росту качества, а наоборот к снижению. Клиенты всё чаще сталкиваются с поломками в дороге, отсутствием деталей (разбирают на запчасти для собственных).

Ещё одним важным негативным поводом служит стоимость услуги. Учитывая качество предоставляемых в аренду автомобилей, цена зачастую кажется высокой. Программы бонусов и лояльности к постоянным клиентам не развиваются.

Без внимания остаётся доступость долгосрочной аренды, расширение зон оставления автомобилей, путешествия на дальние расстояния. Стоимость аренды на выходные для поездок на дачу или в соседние города превышает стоимость билетов на поезда и самолёты. Далеко не везде можно прекратить аренду, что снижает интерес к услугам.
Эксперты ПУЛа подписывайся.