Фича ради фичи: как потерять продукт, продолжая его улучшать
А давайте добавим ещё фильтр…
Хорошо бы выгрузку в Excel
Вот бы ещё график и пуши — красиво же будет!
Такой разговор слышен почти в каждом IT-продукте, особенно на этапе роста. Когда базовый функционал уже готов, а "пилить" вроде как ещё есть что.
Проект набирает скорость. Только вот в каком направлении?
Проблема не в фичах. А в том, зачем они
Когда продукт начинает жить по принципу "ну давайте ещё это добавим", вместо того чтобы решать конкретные задачи пользователя — начинаются проблемы.
Интерфейс пухнет: всё вроде бы есть, но пользоваться неудобно.
Команда тонет в задачах: backlog растёт быстрее, чем burn-down.
Релизы всё скомканнее: до конца не доводится ни одна из фич.
Пользователи? А пользователи даже не замечают половины улучшений. Так и получается: делаем-делаем, а ценности — всё меньше.
Парадокс перегрузки: больше фич — хуже продукт
Многие команды попадают в эту ловушку. Почему?
Потому что они начинают делать фичи ради фичей, без чёткого понимания: кому это нужно, зачем это нужно, и изменится ли что-то после релиза.
Один из простых индикаторов — KPI фичи. Если у неё нет измеримой цели (уменьшить отток, сократить время на задачу, увеличить конверсию), значит она просто для галочки.
А если старая фича не используется? Её надо удалять, а не поддерживать до конца времён.
Больше ≠ лучше. И чем дальше закапываться в "удобства", тем меньше времени остаётся на решение реальных проблем пользователей.
Один показательный кейс
Возьмём рынок плагинов для Notion.
Существует множество платных решений, которые добавляют десятки функций — от визуализаций до автоматических шаблонов. Всё красиво, масштабно… и неудобно.
Но пользователи часто хотели только одно: простую интеграцию с Google Sheets. Без лишнего интерфейса, без подписки на 10 функций.
Один парень это заметил. Сделал простой плагин: только интеграция с таблицами. Минимум фич — максимум пользы.
И начал зарабатывать. Потому что люди выбирали понятную, работающую точечно фичу, а не универсальный комбайн за ту же цену.
Что с этим делать?
Не начинайте с фич. Начинайте с проблемы.
У фичи всегда должен быть смысл и цель.
И да: удалять ненужные функции — это тоже развитие продукта.
Продукт — это не витрина галочек. Это решение задач.
Если каждый новый релиз решает меньше, чем добавляет — вы в опасной зоне.
Продукт без вектора — это не развитие, а растяжка между хотелками.
А такие продукты обычно заканчиваются не масштабированием, а "переделкой с нуля".
Оффтоп
В Telegram-канале Техдир на пальцах я также разбираю подобные проблемы/кейсы/советы. Там все про разработку и управление, но простым языком, понятным бизнесу.