Владимир Волчков: Доступность товаров — ключевой критерий справедливой цены

Цена, пожалуй, одна из самых сложных экономических категорий. За цифрой на этикетке скрыта вся экономика: стоимость сырья, технологий, оборудования, заработная плата, стоимость инвестиций… В том числе и прибыль бизнеса. Или убытки — такое тоже нередко случается. И справедливость цены — очень-очень субъективное понятие. Одни хотят продать как можно дороже и побольше, потребители — купить побольше, но подешевле. Это вечная дискуссия, которая на классическом базаре, особенно восточном, решается между продавцом и покупателем торговлей до хрипоты. И консенсуса не всегда удается достигнуть. А еще сложнее определить справедливость в современной сложной экономике, где есть производители, дилеры, опт, розница. И у каждого свои издержки, справедливость которых тоже можно всегда поставить под сомнение. Дискуссия бесконечная. И очень верно отметил Президент во время рождественского выступления: главное, чтобы товар по цене был доступен покупателю. В конечном счете именно потребитель является мерилом справедливости. 

рисунок олега карповича

Ментально у белорусов очень развито чувство справедливости. В том числе и к ценам. И потребитель своей тонкой интуицией ощущает, когда сталкивается со спекуляцией и другими манипуляциями. И любому производителю приходится учитывать это свойство белорусского покупателя. Если, конечно, он хочет удержаться на рынке. Внимательно посмотрев на длинные статистические ряды, можно заметить: когда какие-то товары начинают дорожать несколько быстрее инфляции, продажи в этой категории сразу снижаются. Иногда весьма значительно и болезненно для производителей и поставщиков. Справедливо и обратное утверждение. Причем эта зависимость распространяется практически на весь ассортимент, несмотря на значимость той или иной категории в потребительской корзине. Могут снизиться продажи относительно недорогих яиц, но одновременно вырасти реализация более дорогих кондитерских изделий или шоколада. Это свидетельствует о том, что происходит перераспределение потребительского спроса, его зависимость от справедливости цены, а не только уровня доходов граждан. 

Глубоко убежден: каждый предприниматель и менеджер со стажем может привести примеры ошибочного повышения стоимости продукции, когда ориентировались только на спрос или предложение. Вроде бы эти две линии должны пересекаться в другой точке, более интересной для производителя. Но в Беларуси это не работает. За короткое время продажи падают. И потом приходится мучительно долго снова доказывать покупателям, что ваша продукция или торговая марка является для него доступной. В этом разрезе белорусы очень упорные: один раз придя к выводу о дороговизне какого-то товара, они в его сторону даже не смотрят. Производителю и продавцам приходится прилагать неимоверные усилия, чтобы привлечь внимание. 

Кому-то эти выводы могут показаться странными и неправдоподобными. Но эмпирический опыт демонстрирует именно такую тенденцию. Правда, оговорюсь: есть группа критических товаров, спрос на которые крайне неэластичен — объемы продаж слабо реагируют на цену. Например, лекарства. По этой причине фармацевтика — одна из самых зарегулированных отраслей в мире с точки зрения ценообразования. Да и конкуренция в сегменте лекарств специфическая. На немалое количество препаратов фактически существует монополия. Тем не менее большинство потребительских сегментов очень конкурентные. Особенно если рассматривать их через призму единого рынка Беларуси и России. В этих условиях вакуума возникнуть практически не может. Скорее, существует другая объективная проблема: необходимо увеличивать объем продаж белорусских товаров на внутреннем рынке. Но о дефиците какой-то продукции речь практически не идет. Несомненно, по каким-то товарным категориям могут возникать кратковременные сложности. Такие прецеденты всегда вероятны. Они случались и в годы минимального ценового регулирования и разрешались в рабочем порядке, меры воздействия на рынок носили точечный и временный характер. В остальном сегодня конкуренция между производителями не дает возможности слишком рьяно играть с ценами. 

Впрочем, надо признать: современная деловая среда изобилует разными неопределенностями или случайностями. Но в целом и производители, и поставщики уже приспособились к новым реалиям. Конечно, отпускать полностью цены в свободное плавание было бы неправильно. Они всегда требуют контроля, чтобы у государства была возможность своевременно среагировать на тревожные тенденции и исправить ситуацию до наступления каких-то негативных социальных последствий. И, как видится, ключевым является объем продаж в определенной товарной категории. Если объемы реализации растут или остаются на том же уровне по сравнению с прошлым годом, тогда, видимо, в этой категории нет проблем. Значит, товары доступны для людей, они считают цену справедливой и готовы за нее приобретать продукцию в тех же объемах или даже больших. Если продажи резко падают, значит, возможно наличие проблем и определенный сегмент требует более пристального внимания и изучения. Ведь совершенно необязательно, что снижение произошло из-за удорожания. Могут происходить и смещения потребительского спроса. В том числе и в силу повышения доходов населения. В этом случае люди, например, могут свинину заменять более дорогими продуктами: индейкой, телятиной, рыбой и морепродуктами. Или вместо печенья приобретать к чаю больше шоколадных конфет и других элитных сладостей. Опять же оговорюсь, что речь идет только о конкурентных сегментах. 

Представляется, что такой подход позволит сохранить принцип социальной ответственности на потребительском рынке. И даст стимул бизнесу зарабатывать не на раскручивании цен, а на повышении эффективности, увеличении объема продаж и расширении производства. А наращивание мощностей является стабилизирующим фактором от инфляции: рост предложения автоматически сдерживает цены. Реальному сектору также дается вполне понятный и ясный сигнал: государство не будет вмешиваться в рынок до определенной условной красной черты, после которой наступают регулятивные последствия. И производители, и поставщики будут стараться сохранять доступность своей продукции для потребителей. А ведь это и является главным требованием Главы государства в сфере ценообразования. 

volchkov@sb.by