Не надейтесь на управляйку: как узнать, что ЖКХ не оставит ваш дом без отопления

Жильцы многоквартирных домов должны знать, что управляющая компания обязана получить паспорт готовности к отопительному сезону. Без этого документа дом не подключат к теплу, а организацию могут оштрафовать и лишить лицензии

Иногда жильцы многоквартирного дома остаются без отопления в начале сезона. Причина — здание не подготовлено к зиме, а люди об этом не знают. Минстрой России разъяснил, как проверить готовность дома к отопительному периоду и кто отвечает за ее отсутствие.

Согласно письму Минстроя от 23 сентября 2025 года № 56428-АФ/04, управляющая организация обязана обеспечить выполнение всех необходимых работ по подготовке здания к отоплению. Это часть лицензионных требований, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность.

Подтверждение того, что дом готов к подаче тепла — паспорт готовности. Этот документ оформляется по результатам оценки состояния инженерных систем и подписания специального акта. Паспорт выдается уполномоченной комиссией в течение пяти рабочих дней после проверки.

Если паспорт не оформлен, жильцы вправе потребовать у своей управляющей организации копию акта готовности. Отсутствие такого документа может означать, что дом к зиме не подготовлен и тепло в него может не поступить. При выявлении нарушения — например, если не были проведены промывка труб или гидравлические испытания — компанию могут привлечь к ответственности по статье 14.1.3 КоАП РФ. В тяжелых случаях это грозит аннулированием лицензии.

Если домом управляет ТСЖ или кооператив, и предписания по подготовке к зиме не выполнены, им может грозить административное наказание по статье 19.5 КоАП РФ. Отсутствие паспорта готовности — это не только нарушение, но и риск для жильцов остаться зимой без тепла. Письмо не является нормативным актом, но содержит официальную позицию Минстроя и служит разъяснением отраслевых требований. 

Жильцы имеют право обратиться в управляющую организацию с письменным или устным запросом предоставить копию паспорта готовности дома к отопительному сезону. Управляющая компания обязана представить этот документ по первому требованию, так как он подтверждает выполнение обязательных работ по подготовке дома к зиме.