«Добрый день, я Виктория»: как «мыслит» голосовой помощник с искусственным интеллектом

«Виктория», голосовой помощник «Службы 122», стала самой востребованной среди «коллег» в Петербурге по итогам 2023 года. За этот период она обработала более 7 млн обращений — в два раза больше, чем годом ранее.

Как и виртуальные ассистенты Городского центра жилищных субсидий и МФЦ, «Виктория» работает благодаря технологии искусственного интеллекта.

Помощник с красивым женским именем может вызвать врача на дом, записать к специалисту, перенести визит и не только.

Как «Виктории» это удается, кто ей управляет и как выглядит её «мозг», разбирался корреспондент 👾 Александр Тарасенко.

А художник Николай Копейкин пофантазировал, как могла бы выглядеть «Виктория» и её «подруга» «Аврора» из МФЦ.

☂️ Подписаться