Пермячка через суд взыскала с туроператора более 200 тысяч рублей за отмененный тур

В мае прошлого года женщина заключила договор и полностью оплатила тур по программе «В Петербург – недорого». Однако за несколько дней до выезда туроператор письменно уведомил ее об отмене тура из-за недобора группы и предложил написать заявление на возврат денег. Клиентка согласилась, но обещанный возврат средств так и не получила. В сентябре она отправила предпринимателю досудебную претензию, но ответа на нее также не последовало. В ноябре женщина обратилась в суд для защиты своих прав как потребителя. Суд, установив, что услуга по договору оказана не была, признал требования истца обоснованными.