О посте "Минэнерго на малом острове…" (Александр_С)
Согласуйте план оплаты
Обратитесь к своему поставщику электроэнергии как можно скорее, если вы беспокоитесь об оплате счетов за электроэнергию или у вас задолженность перед поставщиком.
Поставщики должны согласовать с вами план оплаты, который вы можете себе позволить в соответствии с правилами Ofgem. Это включает в себя пересмотр ранее согласованного вами плана.
Вы можете попросить:
- обзор ваших платежей и погашение задолженности
- отсрочки или сокращения платежей
- больше времени на оплату
- доступ к фондам для нуждающихся
- советы о том, как использовать меньше энергии
- Услуги приоритетной регистрации – бесплатное сервисное сопровождение, если вы в уязвимое положение.
Если вы не можете согласовать способ оплаты, получить помощь от консультирования граждан или советы прямой Шотландии. Кому-то в свое дополнительной помощи устройство может взяться за ваше дело, если вы находитесь в уязвимое положение.
Советы гражданам
- Позвоните по телефону 0808 223 1133 или воспользуйтесь их онлайн-чатом
- Чтобы позвонить по текстовому телефону, наберите 18001, а затем номер горячей линии
Прямая консультация в Шотландии
- Посетите веб-сайт energyadvice.scot
- Позвоните по телефону 0808 196 8660 или воспользуйтесь их онлайн-чатом
- Напишите на energyadvice.scot
Проверьте схемы, гранты и льготы
К поставщикам
Многие энергетические компании предлагают схемы или гранты, помогающие снизить расходы на отопление дома и электроэнергию. Например, делая ваш дом более энергоэффективным или предлагая бесплатную проверку и модернизацию котлов. Вам не обязательно быть клиентом, чтобы присоединиться к некоторым из этих схем.
Списки советов гражданам предоставляют гранты некоторые крупные поставщики.
Поговорите со своим поставщиком о грантах и схемах, которые они тоже используют.
К правительству
Вы можете претендовать на:
- Оплата зимнего топлива – для людей, родившихся 25 сентября 1957 года или ранее.
- Оплата за холодную погоду – оплата за каждые 7 дней очень холодной погоды (ниже нуля) в период с ноября по март.
- Скидка на теплый дом – скидка для некоторых людей, получающих пенсионный кредит, или для некоторых членов семей с низким доходом.
Если вы живете в Шотландии или Уэльсе;
- Помощь на отопление ребенка зимой - ежегодная выплата на ребенка-инвалида и молодого человека моложе 19 лет, проживающих в Шотландии.
- Схема поддержки на зимнее топливо - ежегодный платеж для семей Уэльса при получении определенных льгот.
Государственная схема прямых поставок топлива также может помочь вам погасить долг за счет выплат пособий. Обратитесь в Jobcentre Plus (или в свой пенсионный центр, если вы пользуетесь пенсионным кредитом), чтобы подать заявку.
Правительство также разработало пакет поддержки, чтобы помочь домохозяйствам в условиях роста цен на электроэнергию с 2023 по 2024 год.
От благотворительных организаций
У Charis есть информация о грантах, которые предлагают некоторые благотворительные организации, и о том, как подать заявку.
В Turn2us есть калькулятор льгот и инструмент поиска грантов, которые помогут вам узнать, какую поддержку вы можете получить, наряду с инструментами поиска консультантов. У них также есть информация о льготах и информация о помощи в оплате счетов за электроэнергию и воду.
Получите консультацию по долгам
Вы можете найти советы по управлению долговыми проблемами и составлению бюджета на сайте:
Начните с определения того, с какими долгами вам нужно разобраться в первую очередь.
Первоочередные долги - это долги, которые могут вызвать серьезные проблемы, если вы ничего не можете с ними поделать. К ним относятся такие вещи, как ваши счета за электроэнергию, арендная плата или ипотека, а также муниципальный налог. Вы можете узнать больше о погашении первоочередных и других долгов на веб-сайте Citizens Advice. Их инструмент составления бюджета также может помочь вам управлять своими финансами.
Схема передышки
Передышка (иногда называемая "Схемой отсрочки погашения долга") - это бесплатная государственная программа, которая может дать вам до 60 дней передышки от кредиторов, чтобы сосредоточиться на получении консультаций по долгам и поиске решения проблемы задолженности.
Если вы подадите заявление и будете соответствовать требованиям, все кредиторы будут проинформированы и должны прекратить любые действия по взысканию или принудительному исполнению. Вам все равно нужно будет продолжать производить регулярные платежи, если вы можете себе это позволить.
Другие советы
Измените способ оплаты своих счетов, если можете. Прямое списание обычно дешевле.
Проверьте, можете ли вы сократить расходы, переключившись с вашего текущего тарифа на электроэнергию или поставщика.
Воспользуйтесь простым калькулятором рекомендаций по энергосбережению, чтобы узнать, как можно повысить энергоэффективность. Вы также можете узнать о схемах, которыми управляет ваш местный совет. Повышение энергоэффективности распространяется на такие вещи, как отопление дома, бесплатная замена котла и утепление крыши.
На их веб-сайтах также доступныEnergy Saving Trust, Citizens Advice и National Energy Action. Полезные советы о способах экономии энергии, сокращения потребления и уменьшения ваших счетов за электроэнергию доступны.
Вы также можете позвонить в Simple Energy Advice, если вы в Англии или Уэльсе, или Home Energy Scotland, если вы в Шотландии.
- Простой совет по энергосбережению: 0800 444 202
- Home Energy Шотландия: 0808 808 2282