"Все роды я обслуживала истерику врача". Уфимка подала в суд на "Мать и дитя"

В нашу редакцию обратилась девушка Мария с историей об опыте родов в известной сети клиник «Мать и дитя». Она рассказала, что на её роды пришла не та врач, которая была ей ранее назначена. Она вела себя агрессивно, и, по её мнению, довела её до «кесарева». А назначенный врач – якобы вовсе улетела отдыхать на Шри-Ланку. Сейчас девушка хочет вернуть свои деньги и получить компенсацию за моральный ущерб.

«Меня резали наживую»

Эта история началась ещё в 2019 году, когда она готовилась к первым родам, и рожала в перинатальном центре. Тогда девушка сама попросила сделать кесарево. В тот раз у Марии не подействовала спинальная анестезия. Девушка всё чувствовала во время операции.

– Меня резали «наживую» и это было ужасно. Я начала кричать от боли. Врачи не сразу мне поверили, они говорили: «у вас шок, вы, наверное, просто волнуетесь», – рассказывает Мария.

Мария предупреждает всех – не делайте кесарево без медицинских показаний! Это не так легко, как кажется.

 – Многие сами идут на кесарево. Кажется, это же так просто, самой рожать не надо, просто полежал на столе, тебя разрезали и вытащили ребёнка. Никто не задумывается над тем, что разрежут не только кожу. Семь слоёв мышц разрежут, ещё матку разрежут, и ещё, оказывается, не факт, что анестезия подействует, – рассказывает Мария.

После такого опыта, Мария хотела родить будущих детей естественным путём.

– Я хотела троих детей всегда. Но после таких родов, я поняла, что, если я когда-нибудь ещё вообще решусь рожать, то я всеми силами буду пытаться родить естественным путём, сама: как это физиологично, как это задумала природа, – рассказывает нам Мария.

После родов у Марии диагностировали рубец на матке, появившийся в ходе операции. Но роды с рубцом на матке – возможны. Чтобы обезопасить себя, Мария прошла курс «Роди с рубцом». Там их курировал акушер центра традиционного акушерства Санкт-Петербурга. Мария решила выбрать клинику, которая предложит лучшие условия со свободными родами, комфортной атмосферой и, самое главное – опытными специалистами.

Так она попала на порог клиники «Мать и дитя» в Уфе. Потому что именно здесь работала одна из врачей в Уфе, которая позиционировала себя как специалиста по естественным родам с рубцом на матке – Лариса Грачева.

– У меня был вариант рожать в Питере у Хамзалатовой Айны Залимхановной, которая на тот момент работала в 16 роддоме, либо в Уфе, у Грачёвой, и я выбрала последнее, – делится Мария.

Что обещают на родах за 220 тысяч рублей

«Мягкие роды – это реально» – так указано на официальном сайте «Мать и дитя». Мария выбрала себе лечащего врача, с которым хотела бы родить – Грачёву Ларису Викторовну. Именно это она хотела зафиксировать в договоре, чтобы роды принимал врач, которому она доверяет.

– На приёме я озвучила свои требования, при которых заключу контракт: чтобы никаких вмешательств в мои роды не было – ни проколов пузыря, ни окситоцина. Также, я озвучила, что мне нужно свободное поведение в родах. Чтобы я не лежала 20−30 часов, прикованная к кушетке с КТГ, без возможности двигаться. Грачёва Лариса Викторовна меня заверила, что в родах будет свободное поведение, – продолжает свой рассказ Мария.

После этого Мария заключила договор на общую сумму 219 430 рублей.

– С 30 недели я приходила к Грачевой на приём, наблюдалась у неё в третьем триместре. Мне было важно выстроить доверительные отношения с врачом, чтобы рожать не с чужим человеком, которого ты не знаешь, – рассказывает Мария.

В дополнительном соглашении к договору было добавлено: «Стороны согласовали, что медицинские услуги по настоящему Соглашению оказываются: лечащим врачом на роды: Грачёва Лариса Викторовна».

– Только за Грачёву Ларису Викторовну я была готова отдать 220 тысяч рублей, и это только за контракт, – поделилась с нами Мария.

Но в день родов назначенный врач не появился. Что делать, если во время родов врач улетел на Шри-Ланку? Лариса Грачёва якобы неожиданно улетела.

– ПДР (предположительная дата родов – прим.ред.) выпало на 21 февраля. Я уточняла у врача, планирует ли она отпуск и точно ли она будет в этот день в городе. Обычно учитывают ПДР и плюс-минус две недели: можно сказать, она должна была быть в городе весь февраль. И она меня заверила, что весь февраль, январь и даже март она точно никакой отпуск брать не будет, точно будет в городе и 100% приедет на мои роды.  А отпуск у них вообще подписывается заранее. То есть, нельзя просто так сорваться и уехать, график отпусков уже составлен, – рассказывает нам Мария.

За день до ПДР, 20 февраля, начались схватки. Девушка решила самостоятельно поехать в поликлинику. Уже там, дежурный врач клиники вызвал Грачёву Ларису Викторовну. Однако, врач так и не объявился в больнице.

– Приезжает не Грачёва, а нынешний генеральный директор «Мать и дитя» Клименко Галина Александровна. Мы с мужем спрашиваем: «где же наш врач?», на что она говорит, что Грачёва «улетела на Шри-Ланку отдыхать, купила горящие путёвки», – говорит Мария.

«Врач говорит – галлюцинации от усталости»

Галина Клименко приехала на роды уставшая и недовольная. Как дальше рассказывает нам девушка, после отъезда Ларисы Грачёвой, все её роженицы по контракту перешли именно на Галину Клименко.

– Я вообще не понимаю: не я подписывала заявление на отпуск Грачёвой, не я её вообще отпускала на эту Шри-Ланку. Более того, я сама была ужасно расстроена и разбита из-за того, что мой врач улетел на Шри-Ланку, – делится Мария.

По мнению Марии, Клименко, якобы грубо вела себя. Мария изначально договаривались на естественные роды, но Клименко Галина предложила сделать операцию.

– Она сказала: «родить тебя нужно к вечеру. Если к вечеру ты не родишь, то у меня начнутся галлюцинации от нехватки сна». Она сказала, что во второй раз она сюда не поедет: «меня и так уже разбудили, я и так уже не доспала». По ходу дела она ругала врачей, и Грачеву, что та, якобы, улетела на Шри-Ланку и оставила ей кучу работы. И я, и муж, мягко говоря, были в шоке. Ко мне приехал какой-то посторонний врач, у которого такие проблемы со здоровьем и галлюцинации. И всё это за роды в 220 тысяч рублей, – продолжает рассказывать Мария.

Помимо этого, врач высказалась по поводу набранного за беременность веса.

– Она начала мне говорить, что я много набрала. Говорила, что я толстая, так как набрала больше 10 килограмм за роды. Она даже сказала, что им нужно ввести новое правило на естественные роды: разрешено только тем, кто набрал меньше 10 килограмм. Ну, я набрала 15. Она сказала мне в пример: «я на интервальном голодании» и «бегаю в марафоны по 40−50 километров», – поделилась Мария.

В заложниках у ситуации

За двери клиники Марии удалось выйти только спустя 20 часов. По ее словам, она хотела уйти, но врачи ее якобы остановили.

– Нас и не выпускают, и ждать спокойно не хотят, когда я рожу. Я просто оказалась заложником ситуации. Мы с мужем даже пытались успокоить врача. Все роды обслуживали её истерику. Потом она меня подвела к кесареву, – рассказывает Мария.

Прокол пузыря: почему от этого метода отказывается ВОЗ

Мария все равно хотела родить естественно. По ее словам, она составляла письменный отказ от прокола пузыря и была против амниотомии. Однако, во время очередного осмотра, Клименко Галина будто бы проколола плодный пузырь без письменного согласия или предупреждения. На момент прокола, раскрытие, по воспоминаниям Марии, было всего 3 сантиметра.

Этого оказалось недостаточно для того, чтобы ребенок принял нужное положение в родах. Нормальное положение малыша в утробе – затылочное, самой узкой частью головы. Как показало УЗИ, головка малыша была ещё не прижата. А в безводном периоде ограничено не только время пребывания ребёнка в утробе, но и возможность малыша свободно менять своё положение.

– Если есть воды, то ребёнок может крутиться, может войти в таз нормальным, оптимальным размером. А если вод нет, то ребёнок не может уже крутиться: он как стоит, он так и будет стоять.

В официальной группе в соцсети Клименко Галины есть пост, посвящённый амниотомии (проколу водного пузыря). Вот, о чём там пишет врач: «по статистике амниотомия в нашей стране применяется в 50 родах из 100. Согласитесь, это серьёзный повод задуматься о целесообразности.

При разрыве плодного пузыря происходит выброс гормонов, которые стимулируют сокращение матки. Таким образом, на одной чаше весов естественные роды, продолжительность которых определяется индивидуальным особенностями в каждом конкретном случае, а на другой чаше весов – короткая версия развития событий», – написано в посте официальной группы Клименко Галины.

Также, там написано: «в каждом конкретном случае решение об амниотомии принимает врач совместно с пациентами, учитывая все обстоятельства. Напоминаю: эта процедура требует вашего письменного согласия».

Из-за усиления схваток девушка попросила анестезию.

– Ещё до операции, я попросила поставить их «хвалебную» эпидуральную анестезию, при которой можно чувствовать схватки, но основная боль притупится. Но она мне ответила, что поставит эпидуральную анестезию, только если я пойду на кесарево. А раз я хотела рожать сама, то должна прочувствовать боль, – так Мария рассказала нашей редакции.

Вскоре, врач всё-таки провёл операцию.

– В один момент забегает Клименко, начинает кричать: «Срочно на кесарево!». Врач должен пояснять свои действия, соблюдать этические и моральные нормы по отношению к пациенту, должен вести переговоры, – рассказывает Мария. В итоге, девушке провели операцию примерно на 20 часу родов. 

Последствия кесарева сечения: швы, гной, плохое заживление 

Во время операции произошла большая кровопотеря. Врачам пришлось прибегнуть к сбору, обработке и обратному переливанию собственной крови пациента с целью компенсации её потери во время операции. Процедура стоила дополнительные 60 тысяч рублей.

Также, важно то, что Мария рожала с рубцом на матке, а это накладывало особые осложнения. Как следствие, рубец после вторых родов долго не заживал.

– У меня рубец гноился, из него выходили саморассасывающиеся нитки, которые должны были сами рассосаться. Рубец я лечила в другой клинике. Там хирург мне поставил диагноз: лигатурный свищ. Я ходила на плазмотерапию, где мне обкалывали этот рубец. Также, делала потом УЗИ, на котором видно, что на передней брюшной стенке определяется кистозное образование с неоднородным содержимым – это был абсцесс послеоперационного рубца, – снова вспоминает детали событий Мария. 

Спустя два года, Мария решила довести дело до суда.

В ответ на жалобу женщины о своём опыте родов, клиника предложила вернуть часть средств по «бартеру» – услугами клиники. 

– Как ответили мне в клинике, даже если они не выполнили условия договора, они не вернут деньги. Они могут вернуть только услугами – это такая политика госпиталя. Но я не нуждаюсь в их услугах после такого опыта, – рассуждает Мария.

Дело доведено до суда

– Я предъявила иск о нарушении прав потребителя и некачественно оказанной услуги. Я подала в суд, чтобы мне вернули деньги за контракт. В общем счёте, я потратила за контракт и другие сопутствующие, некоторые обязательные, услуги около 320 тысяч рублей, – заявляет Мария.

Редакция Пруфы.ру уже писала о родах в «Мать и дитя», в ходе которых ребёнок не выжил. В 2022 году Лариса Грачёва была признана виновной по делу о смерти ребёнка в ходе «экспериментальных» родов. Тогда Грачёву Ларису Викторовну обвинили в причинении тяжкого вреда здоровью по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей. Врача приговорили к двум годам лишения свободы (без изоляции от общества), однако тут же освободили от наказания в связи с истечением срока давности.

Комментарий от «Мать и дитя»

Мы связались с директором клиники «Мать и дитя» Клименко Галиной Александровной. Она уверяет, что ни в чем не виновата, а напротив, спасла жизнь ребенку.

– Пациентка суд проиграет, это сто процентов. Вся эта ситуация выеденного яйца не стоит. Вся эта ситуация абсолютная неправда. Пациентка находилась в родах больше двадцати часов: я спасла жизнь ей и её ребёнку. Если бы они с мужем ушли домой, как они хотели, они бы погибли, – комментирует Клименко Галина.

Врач полагает, что дело – в деньгах.

– Она хочет денег и сразу сказала, что она будет судиться и хочет денег с нас. В этой истории нет никакого нарушения некачественной медицинской помощи. Там очень качественно оказана медицинская помощь. Там нужно было сделать кесарево в два раза быстрее, если бы она сама от этого не отказывалась, – говорит Клименко Галина Александровна.

Что думает юрист

21 января 2024 года прошло первое судебное заседание по делу. Категория судебного дела – о защите прав потребителя из договоров в сфере медицинских услуг.

Юрист по медицинским делам Александр Войцех считает, что шансы у пациентки есть.

– Это известная ситуация. Так часто бывает. Допустим, люди же доверяют одному врачу, а приходит потом тот, какой был, как говорится. По идее, это существенное условие: кто будет исполнителем, кому доверяет человек, и вообще – он шёл на это, это же договорные отношения. Понятно, что это ненадлежащий исполнитель, просто юридически.

По всей стране на самом деле страшная ситуация с кесаревым. В обычных бесплатных поликлиниках, в обычных роддомах, где женщины рожают, мужа рядом нет, женщина одна. Она в каком положении? Она чуть ли не при смерти. И делают кесарево, ставят осложнения в бумагах, проводят по медицинским документам почти всем для того, чтобы получить доплату. Потому что по добровольному медицинскому страхованию это не идёт, это дополнительная оплата.

Войцех отмечает, что главное в этом деле – есть ли какие-то последствия от вмешательства.

– Шансы есть. Я думаю, надо больше заострять внимание на то, что согласие на проведение процедуры должно быть нормально регламентировано. То есть, вмешательство должно быть обосновано с медицинской точки зрения, а если нужно – они должны обеспечить врача. Также, был ли какой-нибудь вред здоровью после операции? 

Если, например, некачественно была проведена процедура кесарево-сечения и возникли последствия для здоровья, то можно получить компенсацию. Если врачами будет установлена прямая причинно-следственная связь, понимаете, как? – рассказывает юрист.

Следите за новостями на нашем сайте, чтобы узнать о решении суда.

* Для кесарева сечения существует ряд показаний. Например, одними из таких показаний являются предлежащие плаценты с полным и неполным кровотечением, преждевременная отслойка нормально расположенной плаценты, предыдущие операции на матке (два и более кесарево-сечения, одно КС в сочетании с другими относительными показаниями), также, неправильные положение и предлежание плода (поперечное, косое положения, тазовое предлежание плода с предполагаемой массой 3600 грамм и более, а также тазовое предлежание в сочетании с другими относительными показаниями к КС, лобное, лицевое, высокое прямое стояние стреловидного шва), многоплодная беременность и многие другие. С полным перечнем можно ознакомиться в официальном протоколе Минздрава РФ.

---

---