В Севастополе на один центр обслуживания клиентов «Севастопольгаз» стало больше

15 августа текущего года в Севастополе начал работу новый центр обслуживания клиентов «Севастопольгаз», расположенный на улице Ленина, 13.

Губернатор Севастополя Михаил Развожаев посетил открытие и пообщался с первыми посетителями центра.

В прошлом году предприятие «Севастопольгаз» вернулось в государственную собственность, в настоящее время активно работают над улучшением сервиса.

Одним из первых шагов стало снижение стоимости обслуживания газового оборудования с 3800 до 2833 рублей, а также введение возможности оплаты по месяцам. Сейчас акцентируется внимание на развитии инфраструктуры для удобства клиентов.

Новый офис предоставляет жителям консультации по всем их вопросам — от оплаты услуг до процессов догазификации, включая льготные категории.

Предприятие функционирует стабильно, однако, по словам севастопольского лидера, требуется привлечение дополнительных инвестиций, над чем активно работают.

Тем не менее, выполнение запланированных мероприятий продолжается с упором на улучшение качества обслуживания севастопольцев.

Новый офис оборудован для маломобильных граждан, включает систему электронной очереди, а также ящик для подачи показаний, что облегчает взаимодействие абонентов. Губернатор поручил дополнить помещение детской игровой зоной, сделав посещение центра более комфортным для семей с детьми.

Центр предоставит абонентам оперативное решение вопросов, связанных с газоснабжением и техническим обслуживанием:

- приём платежей за газ и обслуживание внутридомового/квартирного газового оборудования через две кассы;

- выдача справок для льготных категорий населения с целью предоставления информации в органы соцзащиты;

- оформление и переоформление договоров на газоснабжение и техническое обслуживание;

- консультации по всем вопросам, включая процедуру подачи заявлений на газификацию и догазификацию.

График работы центра: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, пятница — до 15:45. Его пропускная способность составляет до 500 человек ежедневно.

Основной офис предприятия расположен на улице Гидрографической, 1, а дополнительные центры — на проспекте Генерала Острякова, 17 и в Балаклаве, на улице Новикова, 4. В ближайшие три недели запланировано открытие ещё одного офиса на площади Захарова, 3.