КГК проведен анализ рассмотрения заявок граждан, направленных в контакт-центры 115

 

Василий Герасимов сообщил, что в порядке контроля за выполнением поручений главы государства проведены контрольные мероприятия по вопросу рассмотрения заявок граждан, направленных в контакт-центры 115. О выявленных проблемных вопросах и предложениях по их устранению Комитет госконтроля проинформировал премьер-министра. 

Реализация предложений КГК позволила активизировать работу местных органов власти по обеспечению надлежащего рассмотрения направленных в контакт-центры 115 заявок граждан, а также подключению к автоматизированной системе их учета всех исполнителей жилищно-коммунальных услуг.

"Одно из важнейших направлений деятельности - контроль за качеством исполнения поручений в сфере ЖКХ. От работы системы во многом зависит формирование мнения граждан о госуправлении в целом", - подчеркнул Василий Герасимов. 

Также продолжена работа по наведению порядка в сфере капремонта жилья. "Это позволило значительно улучшить достигнутые в 2023 году неплохие результаты. В целом по стране количество сверхнормативных объектов капремонта жилфонда за 2024 год снизилось со 105 до 54, количество фактов его прекращения без выполнения в полном объеме предусмотренных проектами работ - с 92 до 52", - отметил председатель Комитета госконтроля.-0-

Фото Николая Петрова