Житель Туркестанской области добился выплаты компенсации после неудачной покупки. Он приобрел новый автомобиль в салоне, но в машине вскоре выявили технические неисправности, передает NUR.KZ.
Как сообщается на официальном сайте Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции, в мае 2025 года житель Туркестанской области приобрел в одном из автосалонов Шымкента новый автомобиль с гарантией.
Однако сразу после начала эксплуатации выявились технические неисправности, в том числе в трансмиссии и системе электронной подачи команд. Несмотря на неоднократные обращения в сервисный центр, проблему так и не устранили.
Потребитель направил официальную претензию с требованием либо заменить автомобиль, либо вернуть деньги. Однако четкого ответа от автосалона он не получил.
Тогда мужчина обратился в Департамент торговли и защиты прав потребителей в Шымкенте. Специалисты добились справедливого решения - требования заявителя удовлетворили, его права восстановили в полном объеме.
"Этот случай - наглядный пример того, как важно вовремя обращаться за защитой своих прав и использовать предусмотренные законом механизмы", - отметили в Комитета по защите прав потребителей.
Ранее в Акмолинской области защитили права мужчины, который купил автомобиль, не зная, что он числится в угоне в другой стране. По решению суда казахстанцу вернут деньги.
Житель Уральска купил машину в автосалоне за 9,6 млн тенге, оформив кредит. После он обнаружил в автомобиле дефекты. Мужчина добился возврата денег.
А жительница Карагандинской области отдала за автомобиль JAC почти 9,7 млн тенге. Однако из-за обнаруженного заводского брака в ходовой части она через суд вернула свои деньги и получила компенсацию.
Эксклюзивный контент и новости только для вас! Подпишитесь на Telegram!
ПодписатьсяНашли ошибку в публикации? Сообщите нам об этом.