Волгоградцы обсуждают новые правила работы коллекторов с 1 сентября

Волгоградская область готовится к введению жестких ограничений для коллекторских агентств. О нововведениях, которые начнут действовать с 1 сентября 2025 года, рассказали в пресс-службе УФССП по региону.

Изменения вносятся Федеральным законом № 137-ФЗ. Теперь коллекторам запрещено звонить должникам с неизвестных или скрытых номеров — разрешены только официальные телефоны. В каждом сообщении должны быть указаны ФИО или название кредитора, а также контактные данные для обратной связи.

Еще одно важное новшество — право подавать жалобы на действия взыскателей получат не только должники, но и третьи лица. К заявлению нужно будет приложить сведения о долге, номера телефонов, с которых поступали звонки, а также, при желании, кредитный отчет или детализацию звонков от оператора связи.

Судебные приставы смогут запрашивать у операторов подтверждение нарушений. За несоблюдение правил коллекторам грозит административная ответственность.

Некоторые положения закона вступят в силу позже, но основные изменения начнут действовать уже осенью.