Т-Банк запустил первый в России сервис бесплатной юридической помощи по возврату средств за некачественные товары и услуги, пишет Forbes. Воспользоваться им могут все россияне, а не только клиенты Т-Банка.

Специалисты проконсультируют и объяснят, какие нужны документы, а также порядок действий в будущем. После предоставления документов клиентом сотрудники подготовят досудебную претензию. В среднем на весь процесс с момента обращения уходит около 45 минут. В случае, если дело дойдет до суда, пострадавшему помогут подготовиться к процессу и отстоять свои права.

Сообщается, что юридическая помощь может, например, пригодиться при возврате депозита. Клиент внес депозит в ресторане. После проведения мероприятия осталась неизрасходованная сумма в 22 800 рублей. Деньги возвращать отказались, ссылаясь на внутренние правила. Даже досудебная претензия не помогла. Специалисты Т-Банка подготовили и помогли подать иск, суд встал на сторону клиента, обязав ресторан вернуть средства. @banksta