В "Иркутскэнергосбыте" рассказали, что делать при излишних начислениях за тепло и воду

По итогам предыдущего месяца к расчету не были приняты несколько десятков приборов учета в многоквартирных домах в Иркутске, Ангарске, Братске, Железногорск-Илимском, Усолье-Сибирском, Усть-Илимске, Черемхове и Маркова. Между тем неисправный счетчик может повлечь увеличение платы за горячую воду и отопление, пишет ИА IrkutskMedia.

На сайте "Иркутскэнергосбыта" в разделе "Приборы учета" один раз в месяц будет размещаться список многоквартирных домов, в которых по разным причинам не использовались в расчетах за отопление и горячее водоснабжение показания общедомовых приборов учета (ОДПУ).

Заместитель главного инженера "Иркутскэнергосбыта" Андрей Ловцов отметил, что информация о счетчиках, которые не использовались для расчетов за прошедший отчетный месяц, необходима в первую очередь для информирования потребителей. Жители могут посмотреть, присутствует ли их дом в перечне тех, где могли возникать проблемы с приборами учета, и сразу задать вопросы своей управляющей компании, чтобы та как можно быстрее приняла меры по обеспечению работоспособности счетчиков.

"Нас побудило на создание такого списка то, что в начале прошлого отопительного сезона в офис компании стали обращаться люди по вопросам больших начислений за отопление и горячее водоснабжение. Мы выяснили, что с нашей стороны все выполнялось в соответствии с законодательством, а начисления возникли из-за неработающих приборов учета, своевременно невосстановленных управляющей компанией.

Теперь информация о домах с неисправными приборами учета ежемесячно будет размещаться на сайте "Иркутскэнергосбыта", чтобы потребители оперативно владели информацией. Это первое, что на что стоит обратить внимание в случае больших начислений", — отметил Андрей Ловцов.

Он также добавил ,что собственники вправе требовать от УК информацию о своевременной поверке общедомового прибора учета, его замене, передаче показаний. Потому как все, что находится внутри дома — обслуживается управляющей компанией, которая нанята собственниками жилья. Чаще всего этой работой занимается старший по подъезду и доносит сведения до остальных жителей дома.

В случае, если у ресурсоснабжающей организации нет актуальных  сведений об объеме потребленного ресурса, расчет платы складывается в соответствии с законодательством на основе средних значений\нормативов потребления, что как правило не отражает фактического потребления. Причиной отсутствия сведений о показаниях счетчика может стать неисправность самого прибора, истечение срока поверки или забывчивость ответственного сотрудника управляющей компании\ТСЖ.