«С проходимостью все плохо, очень плохо». Репортаж из минских ТЦ, построенных «не в том месте и не в то время»
Вы наверняка слышали фразу «оказался не в том месте, не в то время». Пожалуй, она отлично характеризует не только какое-нибудь событие из вашей жизни, но и состояние некоторых столичных торговых центров. Onlíner побывал в парочке не особо людных объектов и попытался узнать, в чем же причина такой антипопулярности.
Arena City
На первом этаже Arena City школьники толпятся у KFC в ожидании жареной курочки. В пиццерии Domino’s сидят уставшие студенты — когда в БГУФК заканчиваются пары, толпа молодых людей заваливается в торговый центр и здесь становится повеселее.
В Green на единственной кассе скопилась небольшая очередь. Продуктовый в этом ТЦ — якорный арендатор, поэтому и забирает на себя основную часть посетителей. Остальные довольствуются малым.
Анастасия работает в Yves Rocher, который находится прямо напротив главного входа. Казалось бы, козырная локация, но это только на первый взгляд.
— С проходимостью все плохо, очень плохо. До 14:00—15:00 в наш магазин может всего три человека зайти. А летом вообще никого не будет: студенты разъедутся по домам, местные — по дачам. Спасать будут только мероприятия в «Минск-арене»: тогда народу прибавляется, — уверяет девушка. — Нам срочно нужен какой-нибудь известный бренд одежды или новые развлечения, чтобы сюда тянуло людей. Взять тот же Diamond City: раньше стоял нерентабельный, а когда открыли каток, детские зоны, там теперь не протолкнуться.
— А как же Green? Неужели не спасает ситуацию?
— Моя коллега живет в этом районе и за продуктами ходит в «Евроопт», «Копеечку». Говорит, что многие вообще на «Ждановичи» ездят — там и «Светофор», и что угодно.
На первый взгляд дисконтные цены и элитная застройка как-то не вяжутся между собой, но потом вспоминаешь, что рядом с Arena City много стареньких домов Веснянки, и недоумение сменяется пониманием.
Проходим вдоль «Ами мебель», «Кравта», «Гриль центра» (наверно, актуально для владельцев коттеджей), парочки бутиков с одеждой, винного магазина и попадаем в закуток возле лестницы. Тут нами обнаружен Plein de Grâce, где продают премиальные сладости. Точка работает с 2018 года и повидала многое: смену собственника, обвал потолка в канун Нового года…
— Если бы здесь был эскалатор, было бы лучше: люди не хотят подниматься и спускаться по ступенькам. Возле Green еще есть какая-то движуха, а вот до нас добираются в последнюю очередь. Большинство покупателей идут к нам целенаправленно, потому что уже о нас знают. Все-таки за 6 лет накопилась клиентская база, — рассказали в Plein de Grâce.
Залетаем на второй этаж. Глаза поначалу разбегаются от количества неожиданностей: тут вам и автосалон «Шикавто», и фирменный шоп «Динамо-Минск» вместе с рестораном, и магазин роскошной мебели MONARCH homecollection (сразу захотелось себе что-то позолоченное), и школа рисунка, и даже Академия ММА. Добавьте к этому фуд-корт, тренажерку Gym24, кинотеатр Silver Screen, салон красоты… Ну что еще надо? А людей все равно немного.
— Мы открылись пару лет назад, за это время посетителей стало в два раза больше. Час пик здесь в будние утром и в обед, ну и в выходные после 12:00. Конечно, до второго этажа добираются не все — в основном семьи: пока ребенок в детском центре, взрослые пьют кофе, — отметила бариста Алеся из «Кофе Саунд». — Наверное, если бы тут появился какой-то сетевой бренд одежды, было бы лучше.
Андрей Чернышев, заместитель начальника отдела консалтинга и аналитики агентства недвижимости «Твоя столица»:
У Arena City изначально было неправильное позиционирование. Застройщик исходил из того, что это проспект Победителей, перспективное место. Но, увы, он не оценил реальную востребованность, которая оказалась не такой высокой. Ездить сюда со всего города не стали, а плотность местного населения, которая на старте была невысокой, не позволяла создать высокий спрос. Arena City была нацелена на престижность и уникальность, на что указывал и первый пул арендаторов, не предполагавший простых брендов. Поэтому и жители Веснянки не стали постоянными посетителями — им было проще отправиться за покупками на «Ждановичи».
Поэтому Arena City и не взлетела, а финансовый кризис лишь усугубил ситуацию. Потом здесь сделали ставку на кинотеатр, но я убежден: развлекательный сегмент не спасет торговый центр. Он просто должен быть, но поднять посещаемость до небес не сможет. Даже продуктовый оператор даст куда больше трафика.
Конечно, с вводом в эксплуатацию «Лазурита», «Променада», «Лебяжего» проходимость заметно увеличилась. Но ее все равно недостаточно, чтобы такой крупный объект окупался.
Palazzo
На парковке около ТЦ, разместившегося у пересечения Тимирязева и Орловской, замечаем куда больше автомобилей, чем на паркинге в Arena City. На нижнем уровне разместился «Евроопт». Он здесь с приставкой Prime, работает круглосуточно.
Под боком у «Еврика» продают алкоголь, дорогие фрукты, цветы и даже диваны. А еще тут сохранился Samsung. Правда, консультанты немного скучают, но еще не вечер (в прямом смысле).
На первом этаже чувствуется хоть какое-то движение. У прилавка «Тьерри» несколько человек выбирают десерты, по Reserved неторопливо прогуливаются девушки в поисках той самой пары джинсов… Из крупных брендов тут можно обнаружить Crop (кажется, последний в Минске), House, DeFacto…
— Мы здесь практически с самого открытия. За это время трафик сильно вырос. Во-первых, Palazzo активно ведет соцсети, делает разные розыгрыши… Во-вторых, раз в месяц проводятся модные маркеты, в которых участвуют ремесленники, — это тоже привлекает посетителей, — считают в магазине Parfois.
— Это не самый людный ТЦ, но и отнюдь не пустынный. Народ есть, особенно по выходным, но не как в Galleria Minsk или Green City — все-таки рядом нет метро. Да и магазинов, которые все ищут — по типу Zara, Bershka, — тоже, — говорит Алена из кофейни Marconi. — Хорошо притягивают людей кинотеатр moon, аэротруба — у меня часто спрашивают, где она находится.
Жаль, что сейчас Ifly закрыта на техобслуживание… Но в Palazzo хватает и других развлечений: музей экспериментальных наук, несколько детских игровых пространств, мини-картинг для малышей, центр иммерсивного кино — здесь показывают «фильмы с полным погружением» (как нам сказали, такое только тут и в Лас-Вегасе).
Больше всего людей, конечно, на фуд-корте на третьем этаже: здесь обедают парочки разных возрастов, школьники смотрят видосы на планшетах и телефонах (на билет в moon, скорее всего, карманных денег не хватило). Все-таки без новой кофточки еще можно обойтись, а вот без хорошего перекуса долго не протянешь.
— Когда стали открываться магазины одежды, подтянулась своя клиентура. Тот же Reserved после закрытия H&M вытягивал на себе весь ТЦ. Потом сюда зашли Zarina, Dilvin, Lichi… А вот на нас отразилось открытие точек с детской обувью — сюда повалил покупатель, — рассказали нам в одном из обувных бутиков. — Конечно, пик в выходные. В будние сами видите, какой «аншлаг». Разве что офисные сотрудники могут по дороге на обед сюда заскочить и приобрести что-нибудь. Ну а в пятницу мы всегда «спим» — люди копят силы к субботе и воскресенью.
Андрей Чернышев:
Palazzo сильно подвело расположение. Во-первых, поблизости нет метро. Зачем людям ломать голову, как доехать до Второго кольца, если можно сесть на метро и легко добраться до Green City, Galleria, Dana Mall. Во-вторых, по соседству находится серьезный конкурент. Речь о «Замке», который произвел в свое время фурор, так как объединил в себе франшизы различных брендов (Levi’s, BigStar и др.), продуктовый магазин и развлечения (концертную площадку, каток и т. д.). Тягаться с таким монстром было сложно.
Кроме того, Palazzo можно считать долгостроем. К тому моменту, как он вышел на рынок, многие ретейловые сети уже не были готовы размножать свои точки продаж себе в убыток. Если бренд присутствовал, например, в Galleria, он не спешил открываться в другом месте — только при условии значительной скидки по аренде. Это бы компенсировало ему относительно низкий чек. Однако не все девелоперы на это соглашались. В итоге Palazzo открылся с заполняемостью всего 40%. Впрочем, это беда всех новых ТЦ. Чтобы выжить, нужен флагманский бренд с доступными ценами. Если бы в Dana Mall не пришла в свое время Zara, то здание так быстро не получило бы пул арендаторов и не имело бы такой популярности у горожан.
Minsk City Mall
Торговый центр притаился за вокзалом, со стороны ДС «Дружная». На входе встречает LETOILE, где несколько мамочек, придерживая коляски, выбирают косметику. У фонтана, словно у водопоя, собрались самые уставшие — наверняка кто-то из них решил подождать свой поезд или автобус в максимальном комфорте.
В Green на первый взгляд немноголюдно. Но это пока не поднимешься на второй этаж — вот уж где настоящая тоска. Она словно отпечаталась на лицах консультантов. Хотя, казалось бы, тут можно встретить и DeFacto, и Mark Formelle, и «Твое».
— Если честно, не понимаю выбор этого места нашим собственником — тут нулевая проходимость. Новый торговый центр, почти все закрыто… Насколько я знаю, здесь делались проекты под конкретные сетевые магазины, но они отказались заезжать. Вроде должна быть какая-то перепланировка пространства под мелкий бизнес — «ипэшники» вряд ли рискнут арендовать большое помещение. За последний месяц всего две новые точки открылись, — рассказала нам Ирина из салона маникюра Pink. — А пока мы занимаемся продвижением в соцсетях. Так как владелица — китаянка, у нас довольно специфическая аудитория: ориентируемся на азиатов — они могут не только сделать у нас маникюр, но и пообщаться между собой.
С вывесок на нас смотрят улыбающиеся взрослые и дети. Разбрасываются обещаниями: «Совсем скоро здесь откроется магазин одежды или обуви». Возможно, даже не врут. Например, бренд Dejavu распахнул двери две недели назад, Pion тоже работает всего ничего.
— Дела пока не очень. Наверное, мало минчан знают о запуске этого ТЦ, потому и мало кто посещает. А те, кто все-таки добрался, очень удивлены, что он работает. Много площадей еще не занято, так что за день человек 10—30 проходит, — вздохнула Татьяна из Dejavu.
Островки с аксессуарами для телефонов и парфюмом грустно дрейфуют в море пустоты. Как будто уже и не ждут потенциальных клиентов.
Третий этаж не вытягивает даже фуд-корт — заведениями занято всего 30% площади.
— Minsk City Mall еще не раскрылся. Не спас ни фастфуд, ни LETOILE. Вся надежда на кинотеатр moon — он будет рядом с нами. Ремонт они, судя по наступившей тишине, уже закончили, — поделилась мыслями Марина из «Кокетки». — Конечно, благодаря вокзалу заходят пассажиры с чемоданами, гуляют, чтобы убить время. Может, что-то параллельно и купят. Но пока мы больше опираемся на свой Instagram, публикуем там товары, так что к нам заглядывают те, кто о нас знает.
Андрей Чернышев:
У Minsk City Mall схожие с Palazzo проблемы. Если бы не Galileo, он наверняка пользовался бы популярностью. Но, увы, последний ТЦ уже хорошо знаком большинству местных и приезжих. Человек, выходя с вокзала, сразу видит этот торговый центр, до него рукой подать. Он ближе и удобнее, чем Minsk City Mall, до которого еще добраться надо. Естественно, это понимают и арендаторы: рассчитывать на большую посещаемость и хороший чек не приходится. Поэтому нужны другие «плюшки», способные привлечь людей в ТЦ, — например, низкая арендная ставка. А будут арендаторы (особенно какой-нибудь уникальный бренд), будут и посетители.
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро
Перепечатка текста и фотографий Onlíner без разрешения редакции запрещена. ga@onliner.by