ЦБ рекомендовал банкам поддержать граждан, пострадавших при кредитовании ИЖС
ЦБ рекомендовал банкам поддержать граждан, пострадавших при кредитовании ИЖС. В письме, направленном кредитным организациям и бюро кредитных историй, говорится о необходимости «входить в обстоятельства каждого человека», индивидуально подходить к рассмотрению дел, реструктурировать кредиты, не повышать ставки, не применять неустойки, а в «особых случаях» — частично или полностью прощать долги.
«Банк России рекомендует кредитным организациям оказывать поддержку людям, которые столкнулись с нарушениями в сфере индивидуального жилищного строительства», — указано в документе. Речь о случаях, когда заемщик взял ипотеку, подрядчик получил деньги, но дом так и не построил. Письмо — это все же рекомендация, а не руководство к действию, но кредитные организации вряд ли станут игнорировать обращение.
По мнению пострадавших, «это, безусловно, внутренняя маленькая победа»: впервые за долгое время ЦБ публично обратил внимание на проблему. Однако радость соседствует с тревогой — рекомендации касаются только заемщиков с льготной ипотекой, по тем, у кого деньги были переданы напрямую подрядчику, в то время как многие платили наличными или иными способами.