Александр Новиков обсудил с руководителем филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск проблемы перехода на ЕПД

Александр Новиков провел встречу с руководителем филиала "АтомЭнергоСбыт" Смоленск по поводу перехода на Единый платежный документ (ЕПД) для оплаты услуг ЖКХ. С 1 июля в Смоленске ЕПД включает в себя платежи за горячее и холодное водоснабжение, электроснабжение, содержание общего имущества и взносы за капремонт. Целью введения ЕПД является удобство, простота и понятность процесса оплаты услуг.

Глава города и Алексей Горчаков обсудили возможные проблемы в переходе на ЕПД и меры по их преодолению. Они также рассмотрели вопрос о создании комфортных условий в отделениях филиала для приходящих, в том числе представителей "золотого возраста".

Для минимизации неудобств при ожидании в очереди и организации оперативной работы специалистов, в отделении на Конева, 28Е увеличили количество окон обслуживания с 6 до 15. Также открыто два дополнительных помещения, установлены стулья и диваны, кондиционеры и кулеры с водой. Аналогичные меры были приняты и в отделении на Фрунзе.

Сотрудники компании работают и с посетителями, стоящими в очереди, отвечая на вопросы, не требующие длительного времени.