Не только звонить, но и писать: Юрист объяснил, куда и как жаловаться на холод в квартире

Если в вашей квартире стало холодно, то первое место, куда нужно обратиться с этой проблемой, это управляющая компания. При этом факт звонка не имеет юридической силы, поэтому лучше жаловаться не только по телефону, но и письменно, советует эксперт Сергей Сорокин.

"Если в квитанции за коммунальные услуги есть отдельная строчка, где указаны "Теплосети" или иная теплоснабжающая организация, то можно позвонить и напрямую в данную теплоснабжающую организацию", — отметил юрист в беседе с "Тульской службой новостей".

Сорокин также рекомендовал писать письменные жалобы: сначала в УК и теплоснабжающие организации, а далее в государственную жилищную инспекцию. Специалист добавил, что последняя инстанция, куда стоит жаловаться, это прокуратура, ведь она является надзорным органом и следит за деятельностью УК, теплоснабжающих компаний и госжилинспекции.

Ранее Лайф писал, что 5 января более 20 тысяч жителей подмосковного Подольска остались без отопления на фоне аномальных морозов из-за аварии на теплотрассе. Власти обвинили во всём коммунальщиков, а Следственный комитет возбудил уголовное дело. После того, как в городе запустили второй котёл, в дома начали возвращаться тепло и горячая вода. Утром 9 января стало известно, что СК задержал трёх человек, в том числе замглавы администрации Подольска.