Какой вред причиняет страх конфликтов и как от него избавиться — отвечает психолог

В чем проявляется страх конфликтов, какое влияние на жизнь человека оказывает и что поможет его преодолеть? На вопросы портала sb.by ответила психолог Ксения Юринова.

Фото freepik

Специалист отметила, что люди по-разному относятся к конфликтным ситуациям, в которых оказываются:

— Для одного конфликт — это возможность (хоть и не всегда приятная) сделать свою жизнь лучше, занимаясь решением проблемного вопроса. А для другого — заведомо проигранная неприятная ситуация, которая приносит разочарование, унижение и чувство никчемности.

Ксения Юринова объяснила, как отражается на человеке страх конфликтов:

— Тот, кто боится отстаивать свою точку зрения и защищать свои интересы, постоянно находится в тревожности, транслирует свою неуверенность и низкую самооценку, бессознательно подозревает всех во враждебности и тем самым притягивает в свою жизнь конфликтные ситуации.

По словам психолога, причина подобного поведения идет из детства:

— Первый вариант: родители никогда не ссорились при ребенке. Создавая тепличные условия, оберегали его от «угрожающего» внешнего мира. Как итог — он совершенно не знает, как вести себя в конфликте. Другой вариант: родители, наооборот, постоянно яростно ругались. В результате ситуации, которые требуют выяснения отношений, вызывают у человека страх и ужас. Такие дети (и взрослые) всегда будут избегать конфликтов. Они обычно или чрезвычайно замкнуты (ведь «конфликт» живет внутри них), или очень инфантильны: отрицая любые разногласия и противоречия в жизни, как блаженные соглашаются со всем, в чем их пытаются убедить, и таким образом уходят от противоречий.

Эксперт отметила, что во время конфликта часто выявляется лидер — победитель, тот, кто отстоял свою точку зрения.

— Многие люди боятся конфликтовать из-за страха оказаться не просто проигравшими, а униженными. Чаще всего причина в том, что родитель не учил, как отстоять себя, а ругал за неудачи, используя оскорбляющие человеческое достоинство фразы вроде «Слабак, тряпка, не можешь постоять за себя!» — пояснила Ксения Юринова.

Если люди умеют владеть собой, умеют договариваться и этично коммуницировать, то они способны конфликт перевести в переговоры, заострила внимание психолог:

— Как итог — нет победителей и проигравших, есть решение вопроса. К сожалению, зачастую люди настолько сильно охвачены своими эмоциями и чувствами, настолько твердо убеждены в своей правоте, что даже приступить к поиску конструктивного выхода не в состоянии.

Человек остается на одном месте, не развивается, не растет, если...

...игнорирует наличие конфликта;

...не идет в конфликт;

...не признает конфликт решенным, если не приняли его сторону;

...не перестает решать этот конфликт внутри себя, постоянно доказывая и приводя бесчисленное количество доводов в подтверждение свой правоты.

Ксения Юринова объяснила, какую пользу может принести конфликт.

1. Уменьшается напряжение между участниками.

2. Происходит узнавание другого человека, его жизненных установок, ценностей, направлений развития, а если речь о близком, то и понимания, по пути ли вам дальше.

3. После конфликта может расширяться мировоззрение.

Психолог дала рекомендации, как вести себя, оказавшись в конфликтной ситуации:

— Это зависит от ваших потребностей. Задайте себе вопрос: «Оно того стоит?» Если вы упрямы и хотите принципиально доказать свою точку зрения, имеете много сил, обладаете стойкостью, можете смело окунуться в конфликт. Если проще и эффективнее избежать разборок, сохранив время, нервы и «лицо», подумайте, действительно ли вы окажетесь проигравшим, выбрав этот путь? Если вам, к примеру, в бизнесе или личной жизни стратегически важно и жизненно необходимо решить вопрос и двигаться дальше, а мирно никак не получается, конфликт расставит все точки. Подготовьтесь. Помогите себе морально и, если потребуется, документально.

Подводя итог, Ксения Юринова призвала помнить, что конфликты — это нормальная часть жизни:

— Умение спокойно решать конфликты — показатель зрелой личности. Уважение себя и оппонента помогут достойно закончить спор. Конфликт пройдет, а решение поможет развиваться дальше. Анализируйте свои действия и заранее продумывайте пути самосовершенствования.

Ранее мы писали о том, как правильно относиться к неудачам и промахам.

Уважаемые читатели! У вас есть возможность задать вопросы практикующим психологам. Компетентные специалисты дадут рекомендации, как справляться с психологическими проблемами и трудностями. Присылайте вопросы на электронную почту barejko@sb.by и читайте материалы с тегами «психология», «психолог».