Затопили? 6 шагов, которые помогут вам взыскать ущерб с соседей

Если соседи сверху затопили вашу квартиру, важно правильно зафиксировать ущерб и действовать в установленном порядке для получения компенсации. Рассказала об этом юрист и консультант платформы корпоративного благополучия "Понимаю" Юлия Иванова.

Шаг 1: Остановка потопа

Первым делом нужно остановить источник затопления. Это можно сделать самостоятельно, перекрыв воду, или попросить соседей сверху принять меры.

Шаг 2: Фиксация ущерба

Важно зафиксировать повреждения до того, как они будут устранены. Для этого подойдут фотографии или видеозаписи, сделанные в пострадавших комнатах. Убедитесь, что на снимках видна дата и время съёмки. Рекомендуется сделать как общие, так и крупные планы всех повреждений, пишет Газета.Ru со ссылкой на юриста.

Шаг 3: Составление акта о заливе

Необходимо вызвать представителя управляющей компании (УК), ТСЖ или ЖЭКа для составления официального акта о заливе. В акте должны быть указаны дата, время и место происшествия, предполагаемая причина затопления (например, прорыв трубы или неисправность сантехники), а также описание повреждений с указанием площади пострадавших поверхностей.

Важно, чтобы в акте были подписи всех присутствующих: пострадавшего, представителя УК и собственника квартиры, виновной в затоплении (если он доступен). Если виновник отказывается присутствовать, это должно быть отмечено в акте. Также рекомендуется пригласить соседей в качестве понятых.

Шаг 4: Уведомление виновника

О произошедшем нужно сообщить виновнику, желательно письменно. Для этого можно отправить заказное письмо с уведомлением о вручении или вручить уведомление под расписку. Это особенно важно, если виновник не присутствовал при составлении акта.

Шаг 5: Сбор доказательств

Для взыскания ущерба необходимо собрать документальную доказательную базу. Ключевым документом является независимая оценка ущерба, которую нужно заказать в лицензированной оценочной компании (член СРОО). Оценщик осмотрит квартиру до начала ремонта, изучит акт о заливе и фото/видеоматериалы, а затем составит детальный отчёт с расчётом стоимости восстановительного ремонта и утраченного имущества.

Также понадобятся:

1. копия акта о заливе;
2. фото- и видеоматериалы;
3. правоустанавливающие документы на квартиру (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
4. документы на повреждённое имущество (чеки, гарантийные талоны, договоры купли-продажи);
5. документы, подтверждающие расходы;
6. письменные доказательства уведомления виновника.

Шаг 6: Досудебное урегулирование

Перед обращением в суд рекомендуется попытаться решить вопрос мирным путём. Для этого нужно направить виновнику (собственнику квартиры) письменную претензию, в которой предупредить о возможном обращении в суд в случае отказа.

Претензию следует отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если виновник согласится и оплатит ущерб в срок, дело будет закрыто. В противном случае придётся обращаться в суд.

Шаг 7: Обращение в суд

Если мирное урегулирование не дало результатов, необходимо обращаться в суд. В зависимости от суммы иска, это может быть мировой суд (если цена иска до 100 000 рублей) или районный (городской) суд (если цена иска свыше 100 000 рублей).

В исковом заявлении нужно указать:

• наименование суда;
• данные истца и ответчика;
• цену иска;
• подробное описание обстоятельств затопления (дата, причина, ссылка на акт);
• описание причинённого ущерба;
• информацию о попытке досудебного урегулирования;
• требование о взыскании ущерба;
• госпошлину.

К исковому заявлению необходимо приложить пакет документов:

• копии акта о заливе и отчёта независимого оценщика;
• фото- и видео доказательства;
• копию претензии и почтовых документов/расписки;
• правоустанавливающие документы на квартиру;
• документы на повреждённое имущество (если есть);
• квитанцию об оплате госпошлины.

Уточнения

Ущерб в гражданском праве — невыгодные для кредитора имущественные последствия, возникшие в результате правонарушения, допущенного должником.
 

Материальная ответственность в трудовом праве России — основанная на нормах трудового права обязанность одной стороны трудового договора возместить ущерб, причинённый другой стороне этого договора.