Новосибирцев предупредили о годовой корректировке платы за отопление
Cуммарная годовая корректировка платы за тепло в Новосибирске за 2024 год вновь оказалась «отрицательной» — минус 201 млн рублей. Для большинства горожан перерасход денег зачтётся в счёт будущих платежей. Они станут меньше, сообщили в Сибирской генерирующей компании.
Напомним, в Новосибирске размер платы за отопление рассчитывают по 1/12, то есть равномерно в течение календарного года, включая летние месяцы. Это сделано для того, чтобы сумма резко не увеличивалась зимой.
В СГК пояснили, что ежегодная корректировка оплаты прописана в правилах предоставления коммунальных услуг. Она может быть отрицательной или положительной. Если жители потребили меньше тепла, чем им начислили, ресурсоснабжающая или управляющая организация зачтут эти средства в счёт будущих платежей. Если дом потребил больше тепла, то собственники должны доплатить.
Тепловую энергию, использованную на нужды горячего водоснабжения, при этом во внимание не принимают.
По всем домам плату за отопление уточнят в первом квартале — то есть до 31 марта 2025 года. Если общедомовых приборов учёта нет, то жильцы рассчитываются по нормативу без корректировки.
Вопросы по начислениям необходимо задавать в организацию, которая делала расчёты. Если у вас прямой договор с СГК, то за разъяснениями можно обратиться:
по бесплатному телефону 8 (800) 300-55-55 (понедельник–пятница с 08:00 до 20:00);
в центр обслуживания клиентов по адресу улица Фрунзе, 226/1 (понедельник–пятница с 9:00 до 19:00);
по электронной почте services@sibgenco.ru;
через мобильное приложение «СГК» (раздел «Обращения»);
на сайте в разделе «Задать вопрос».