Дороже, чем у Лебедева: что за сервис «Моя Казань» и почему он стоит 40 млн рублей

«Необходимость окружить горожан»: зачем создали сервис «Моя Казань»

«Сайт — центр важной и полезной информации. Главной идеей его разработки стала необходимость окружить горожан жизненно важными сведениями, чтобы они не испытывали дискомфорта и могли планировать свое время», — рассказывала директор МКУ «Казанский общественный центр» Екатерина Ямбрашева.

По ее словам, теперь жителям не нужно подписываться на десятки чатов, каналов и других источников — информация не телефон будет приходить сама. Речь идет о целом массиве данных — от грядущего отключения воды до сведения о благоустройстве дворов и парков, городских новостей и афише мероприятий.

Ямбрашева объясняла: на портале можно зарегистрироваться через «ВКонтакте» или Госуслуги. Далее достаточно ввести свой адрес, и новости будут приходить в браузере, по электронной почте или через Telegram-бот. Адресов может быть несколько, например, местоположение вашего дома и дома родителей.

Как ни кликай — написать нереально: проверяем, как работает сервис

Регистрироваться на портале с помощью Госуслуг мы не стали, отдав предпочтение второму способу войти на сайт — «ВКонтакте». Да, профиль создается мгновенно. Из соцсети сервис берет ваши имя и фамилию, электронный адрес, с помощью которого вы логинитесь «ВКонтакте». Все остальные данные — отчество, дату рождения, телефон и аккаунт в Telegram, вероятно, нужно вводить самостоятельно. Правда, нам сделать этого не удалось — как не кликай на нужные поля, написать в них что-то нереально.

Действительно, можно добавить несколько адресов, присвоив каждому свое название. Дальше выбор за вами. Можно получать Push-уведомления в браузере, что, как нам кажется, не всегда удобно, а вскоре может начать раздражать. Можно получать уведомления на электронную почту — правда, на ту, которая встала в аккаунте автоматически, заменить давно забытый e-mail для регистрации «ВКонтакте» на актуальный нам не удалось. Третий вариант — следить за происходящем через Telegram-бот «Моя Казань», перейти на него можно по QR-коду. Мы выбрали этот способ.

В настройках профиля пользователь выбирает, какие именно уведомления он хочет получать. В мэрии не соврали — спектр действительно широкий (смотрите фото). Мы хотим знать обо всем. С событиями по указанным нами адресам — в Авиастроительном и Ново-Савиновском районах — оказалось небогато, за несколько часов в бот не пришло ни одного уведомления. Но мы не расстроились: значит, ничего не отключилось и не прорвало.

Главная страница «Моей Казани» — симбиоз сайта исполкома города и городских сервисов типа «Открытая Казань». Три самых ярких раздела — «Часто задаваемые вопросы», «Городские службы» и «Услуги» — действительно полезны. Вероятно, у мэрии теплится надежда, что, заглянув туда, люди перестанут спрашивать исполком в комментариях соцсетей, куда звонить по тем или иным вопросам. Будем верить, что так оно и произойдет.

Карта — самый интерактивный элемент сайта. На ней, например, можно узнать, что сразу несколько домов близ парка «Комсомолец» сидят без газа из-за работ по врезке газопровода. Судя по отмеченным событиям, на ней отображены только плановы отключения. Если говорить о воде — из-за работ по врезке водопровода, реконструкции или опрессовки сетей. Ни одного ЧП в вотчине городского «Водоканала» найти на карте не удалось.

Во вкладке «Мероприятия» есть как бесплатные события, реализуемые в рамках городских проектов, платные мастер-классы в дворцах культуры и афиша частных событий, например, на Московском рынке и в Театре на Булаке. По какому принципу компании попадают на городской сервис, осталось неясным.

Дороже, чем у Лебедева: во сколько нам обошлась «Моя Казань»

Идея создания сервиса явно полезная — теперь не нужно «бродить» по сайтам органов муниципальной власти и МУПов, чтобы найти нужную информацию. Правда, непонятно, почему ее реализация вылилась именно в формат сайта, а не, например, в мобильное приложение. Все-таки телефон — это то, что у вас всегда под рукой. Возможно, приложение влетело бы городскому бюджету в копеечку. Но и сайт «Моя Казань» стоил не дешево.

Тендер на его разработку опубликовали в 2022 году, тогда планировалось потратить 9,8 млн рублей. Его выиграла казанская компания «Бренд 42». В 2023-м в сервис вложили еще 30 млн рублей — за эти деньги платформа должна была стать более доступной, достоверность отображенных на ней данных должна была вырасти, а качество обслуживания горожан вырасти.

Мы обратились к нескольким компаниям, которые упоминать их названий дабы не портить отношения с городской мэрией. Их представители заметили, что наши рассуждения о том, что приложение было бы удобнее для пользователей, беспочвенны — главное, чтобы у сайта была хорошая мобильная версия. Проверили — у «Моей Казани» с этим проблем нет.

Максимальная цена создания подобного сайта, которую нам озвучили — 20 млн рублей. Некоторые добавили, что и эту сумму можно назвать завышенной. А один из собеседников заметил, что даже студия Артемия Лебедева в Москве делает похожие сайты за 15 млн рублей.

Впрочем, представители одной из компаний заявили, что почти 40 млн рублей — обоснованная цена, если работаешь с государственными или муниципальными органами. Причина — в сложности взаимодействии с заказчиком, обилии согласований, невозможности просчитать, сколько времени будет затрачено на проект, а также высокой вероятности, что работа оплачивалась постфактум.