Исполнительный продюсер Xbox посоветовал уволенным сотрудникам обратиться к ИИ за эмоциональной поддержкой

Исполнительный продюсер Xbox Game Studios Publishing Мэтт Тернбулл вызвал волну критики, предложив сотрудникам, попавшим под массовые сокращения Microsoft, использовать инструменты искусственного интеллекта для получения эмоциональной поддержки и карьерных советов.

На этой неделе Microsoft объявила о новой волне масштабных сокращений, затронувших тысячи сотрудников игрового подразделения компании. Также было объявлено об отмене нескольких крупных проектов и заморозке целых франшиз, несмотря на многомиллиардную годовую прибыль корпорации. На фоне этих мрачных новостей Тернбулл опубликовал в LinkedIn пост, в котором предложил "лучший совет, который могу дать в сложившихся обстоятельствах".

Я экспериментировал со способами использования инструментов ИИ (таких как ChatGPT или Copilot), чтобы помочь снизить эмоциональную и когнитивную нагрузку, связанную с потерей работы.

В своем посте он поделился несколькими "идеями для промптов и вариантами использования, которые могут помочь, если вы чувствуете себя перегруженным". Среди его предложений:

• Попросить ИИ выступить в роли карьерного коуча

• Получить от ИИ предложения новых карьерных направлений

• Переписать части резюме и создать новые разделы "обо мне" для LinkedIn

• Составить дружеское сообщение бывшим коллегам, сообщающее, что вы ищете новые возможности

• Написать теплое вступительное сообщение для отклика на вакансии

Особенно выделяется раздел поста о "эмоциональной ясности и уверенности". Тернбулл предлагает обратиться к лишенной эмоций ИИ-программе со словами:

Я борюсь с синдромом самозванца после увольнения. Можете ли вы помочь мне переосмыслить этот опыт так, чтобы напомнить, в чем я хорош?

Пост вызвал резкую негативную реакцию в социальных сетях и вскоре был удален. На платформе Bluesky многие пользователи выразили недоумение:

Это похоже на полный отрыв от реальности. Уверен, он думает, что помогает уволенным людям, но что за черт?

Предложение использовать ИИ для эмоциональной поддержки выглядит особенно абсурдно в контексте опасений, что именно инвестиции Microsoft в искусственный интеллект могли стать одной из причин этих сокращений. Компания вложила около 80 миллиардов долларов в развитие ИИ, что, по мнению некоторых аналитиков, могло повлиять на решение сократить расходы в других областях, включая игровое подразделение.

Тернбулл отметил в своем посте, что "такие инструменты вызывают сильные чувства у людей", что можно назвать серьезным преуменьшением. Учитывая растущие опасения о замене рабочих мест искусственным интеллектом его использование вызывает споры даже в лучшие времена, не говоря уже о моменте, когда огромное количество людей только что потеряло работу.