«Аэрофлот» выполнил почти 80% запланированных рейсов из Москвы

По состоянию на 18 часов 29 июля «Аэрофлот» выполнил 172 рейса из запланированных на вторник 216 с вылетом из Москвы (почти 80 процентов), сообщила компания в Telegram-канале.

«Контакт-центр авиакомпании работает в штатном режиме, на данный момент время ожидания на линии составляет менее одной минуты. Операторы оказывают помощь клиентам по вопросам переоформления авиабилетов и возврата денежных средств. Официальный сайт авиакомпании и система бронирования работают корректно», — говорится в сообщении.

Онлайн-регистрация на рейсы доступна за 24 часа до вылета. Регистрация в аэропортах маршрутной сети работает в обычном режиме.

Как писала «Парламентская газета», 28 июля произошел масштабный сбой в работе «Аэрофлота» из-за хакерской атаки. В тот день компания отменила 108 рейсов из 260 запланированных (более 42%), сотрудники авиакомпании были вынуждены выполнять расчеты полетов вручную по таблицам, взлетно-посадочные характеристики рассчитывались без использования компьютерных технологий. Эксперты оценили прямой ущерб от атаки в сумме от 10 до 50 миллионов долларов.

Ответственность за атаку взяли на себя две хакерские группировки — «Киберпартизаны BY» и Silent Crow. По их словам, они год находились во внутренних структурах авиакомпании, получили доступ к хранилищам данных и компьютерам сотрудников, включая высшее руководство.

• Эксперты рассказали о хакерских группировках, взломавших «Аэрофлот»