Восемь миллионов человек обслужили в центрах «Мои документы» в Якутии за 15 лет

Центр «Мои документы» в Якутии отмечает свой 15-летний юбилей. В апреле 2008 года на улице Аммосова открылся первый офис государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Об этом сообщает пресс-служба главы и правительства региона.

Если при открытии центра предлагалось всего 89 услуг, то сейчас якутяне могут воспользоваться 919 различными услугами. За время своей работы МФЦ обслужил около восьми миллионов человек.

За эти годы центр стал образцом сервисного подхода и высоких стандартов обслуживания, обеспечивая качественное предоставление госуслуг для жителей республики. Как отмечают представители МФЦ, они выполняют стратегические задачи как на федеральном, так и на региональном уровнях, становясь единой точкой взаимодействия граждан с государством.

На сегодня отделения центра «Мои документы» функционируют во всех 34 районах и двух городских округах республики. Для повышения доступности услуг сотрудники центра проводят выездное обслуживание в 367 населенных пунктах, включая бесплатные услуги для льготных категорий граждан.

В ответ на современные требования, формат предоставления услуг эволюционирует от «одного окна» к «мульти-окну», что позволяет обеспечить полный доступ к цифровым сервисам для всего населения республики.

Кроме того, центр «Мои документы» регулярно занимает призовые места на всероссийских и международных конкурсах, подтверждая высокие стандарты работы.