На Госуслугах запущена бета-версия Робота Макса с использованием ИИ-технологий

12 декабря. Interfax-Russia.ru - Минцифры России запустило beta-версию цифрового помощника на портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) по имени Робот Макс, в работе которой используются генеративные нейросети российской разработки, говорится в сообщении пресс-службы ведомства.

"Цифровой помощник Госуслуг стал старше, умнее и эмоциональнее. В новой версии Робот Макс, отвечая на вопросы, использует две российские генеративные нейросети на конкурентной основе. Теперь общаться с ним проще и интереснее", - говорится в сообщении министерства.

"Для перехода в beta-версию авторизуйтесь на Госуслугах и в диалоге с Роботом Максом нажмите на переключатель вверху экрана. Чтобы переключатель появился в мобильном приложении, обновите его до последней версии. Оценивайте ответы - это помогает Максу учиться быстрее", - добавили в Минцифры.

В сообщении уточнятся, что теперь Робот Макс научился давать более точные ответы без лишней информации, отвечать на сложные вопросы и учитывать ситуацию пользователя, создавать пошаговые инструкции под конкретные запросы, учитывать контекст. Теперь диалог больше похож на живое общение. Также Робот Макс научился использовать для ответа не только диалоговые навыки, но и контент из описания услуг.

Минцифры сообщает, что для ответа на запросы используется исключительно доверенная база знаний Госуслуг, а специальный доработанный поисковый механизм отбирает наиболее подходящие варианты ответов.

"Нейросеть принимает решение о возможности сгенерировать нужный контент из предложенного: извлекает часть информации или наоборот объединяет её для более полного ответа. При обработке вопроса нейросеть следует специальным настройкам - промптам, в которых описано, как она должна себя вести. Давать только достоверную информацию, не придумывать, уважительно отвечать", - отмечается в релизе.

Кроме того, изменился и внешний облик Робота Макса, добавили в пресс-службе министерства.