Вы уже видели новые правила РЖД? Телефонные разговоры только в тамбуре, а обед — по расписанию

Российские железные дороги с конца мая вводят целый ряд новых правил, которые уже успели вызвать бурю негодования среди пассажиров. Главное новшество – строгий временной регламент использования нижних полок и столиков в вагонах. 

Согласно новым нормам, доступ к этим местам будет разрешен только в определенные часы: завтрак с 7 до 10 утра, обед с 12 до 15 дня и ужин с 19 до 21 вечера. В остальное время пассажиры верхних полок не смогут пользоваться столиками, а те, кто занял нижние места, должны будут освобождать их для прохода.

Многие россияне, узнав о нововведениях, начали массово сдавать билеты и жаловаться на невозможность комфортного путешествия. Особенно возмущены те, кто специально покупал места на нижних полках, заплатив за них больше. 

Другие переживают, как быть с ночными поездами, где традиционно люди спят в разное время.

В РЖД поясняют, что такие меры вводятся для повышения комфорта всех пассажиров и снижения количества конфликтов в вагонах. 

По статистике компании, каждая пятая жалоба связана именно с проблемами из-за занятых столиков и шума. Помимо регламента использования полок, вводятся и другие важные изменения: теперь слушать музыку и смотреть видео можно только в наушниках, телефонные разговоры разрешены исключительно в тамбурах, а после 23 часов в вагонах устанавливается «тихий час».

Параллельно с новыми правилами РЖД модернизирует и сам парк вагонов. Уже начали появляться составы с индивидуальным климат-контролем, розетками у каждого места и сенсорными панелями для вызова проводника. В вагонах-ресторанах расширяют меню, добавляя вегетарианские и детские блюда. На самых популярных направлениях, таких как Москва-Сочи, тестируют инновационные решения вроде LED-подсветки и автоматической системы ароматизации воздуха.

Эксперты советуют пассажирам заранее ознакомиться с новыми правилами, обязательно брать в дорогу наушники и портативные зарядные устройства, а также морально подготовиться к тому, что привычный «вольный» стиль путешествий в плацкарте уходит в прошлое. 

Пока сложно сказать, насколько эти изменения действительно повысят комфорт или же создадут новые проблемы для пассажиров. Одно ясно точно – эпоха «дикого» плацкарта, где каждый сам устанавливал свои правила, подходит к концу, и теперь всем придется учиться сосуществовать в новых условиях.