Грязно, холодно, протекает? Как заставить управляющую компанию работать

Если управляющая компания игнорирует проблемы в доме, просто писать в чат или жаловаться в соцсетях — бесполезно. 

Чтобы добиться порядка и перерасчёта за неоказанные услуги, нужно действовать официально. Все нарушения нужно фиксировать, объясняет юрист Евгений Фурин. 

Сообщите о проблеме в диспетчерскую и пригласите представителя УК. Если никто не пришёл, пригласите соседей и председателя совета дома. 

Составьте акт с описанием ситуации, датой и подписями. Добавьте фото или видео как доказательство.

Если УК не реагирует, подайте жалобу в Жилищную инспекцию. Это легко сделать через сайт. Приложите акт и все доказательства. 

При выявлении нарушений инспекция выдаст УК предписание об устранении, и если та будет спорить, она будет судиться с надзорным органом, а не с вами.

Если дело дойдёт до суда, в роли истца может выступить любой прописанный в квартире человек. Закон "О защите прав потребителей" даёт вам право судиться без госпошлины и требовать от нарушителя не только компенсацию морального вреда, но и потребительский штраф. 

Закон на вашей стороне — главное, всё фиксировать документально, советует юрист в своем телеграм-канале (18+).