Более 21 тыс. обращений направили орловцы через Платформу обратной связи портала «Госуслуги» в 2024 году

На Платформе обратной связи портала «Госуслуги» за 2024 года поступило 21 247 обращений и сообщений жителей Орловской области, что в 1,7 раза превышает показатель 2023 года.

В ТОП-10 наиболее популярных тем вошли: электронная запись на прием к врачу – 2722 обращения, мусор – 2361, медицина – 2035, образование – 1206, автомобильные дороги – 1204, многоквартирные дома – 1181, благоустройство – 977, обращения военнослужащих и их семей – 693, дворы и территории общего пользования – 575, экономика и бизнес – 498.

При этом, областные органы исполнительной власти рассмотрели 32 % от общего количества обращений и сообщений, органы местного самоуправления – 28 %, областные и муниципальные организации и учреждения – 40%.

В ускоренном порядке в срок не более 10 дней рассмотрено более 50 % обращений граждан.

Подать обращение в органы власти через Платформу обратной связи можно на официальных сайтах учреждений и организаций Орловской области, а также в госпабликах региона.