Кто несёт ответственность за травмы горожан, которые они получили из-за неубранных от снега или льда улиц?
Этот вопрос регламентируется сразу несколькими нормативными актами.
Гражданский Кодекс Российской Федерации
Статья 1064 ГК РФ устанавливает, что за причинённый вред гражданину или его имуществу лицо, причинившее вред, обязано возместить ущерб, если вина не будет опровергнута. Таким образом, за любую травму на льду или повреждение имущества из-за падения кто-то несёт ответственность.
Федеральный закон № 131 «Об организации местного самоуправления»
В этом законе можно отметить, что органы самоуправления обязаны содержать и благоустраивать территории, а также обеспечивать безопасность граждан, которые на ней передвигаются. Это касается и своевременной уборки снега и наледи, которые могут привезти к падениям, а впоследствии — к травмам и повреждению имущества.
Правила благоустройства муниципальных образований
Естественно, в каждом регионе и муниципалитете есть и свои правила, касающиеся части благоустройства. В них регулируется порядок содержания территорий, включающий в себя уборку снега и льда. В таких правилах устанавливают порядок работ: сроки и стандарты по уборке.
Жилищный кодекс Российской Федерации
ЖК РФ устанавливает правила, касающиеся уборки придомовых территорий многоквартирных домов. Ответственность за это несут управляющие компании, товарищества собственников жилья или другие организации, обслуживающие дом, если условие об уборке придомовой территории включено в договор управления многоквартирным домом.
Федеральный закон №2300-1 «О защите прав потребителей»
Согласно ФЗ установлено, что каждый гражданин обладает правом на то, чтобы работа или услуга была безопасна для жизни и здоровья потребителя, а также чтобы они не причиняли вред имуществу гражданина.
Что всё это значит?
Если говорить простым языком, то при падении и получении ущерба надо понять, где вы его получили. Если на остановке, в городском сквере, на тротуаре по пути с работы домой, которые обслуживаются муниципалитетом, то следует обращаться в органы муниципальной власти, допустим, в мэрию. Если скользкая дорожка встретила во дворе многоэтажки или у подъезда, то обращаться следует к управляющей компании. Если место падения не относится ни к первым, ни ко вторым, то обращаемся туда, кто ближе всего находится и за кем эта территория закреплена. Это могут быть школы, вузы, медучреждения или какие-то коммерческие точки.
С представителями организации, которая некачественно убрала снег, чем нанесла вам или вашему имуществу вред, необходимо связаться — эффективнее всего через официальное бумажное или электронное обращение. Сообщить все подробности: место, время и последствия падения, включая, допустим, справку о переломе, фото или видео с фиксацией места падения. А дальше ждать ответа и действовать уже по его содержанию. В обращении стоит ссылаться на статью 1064 ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей». В дальнейшем разбирательстве поможет и наличие свидетелей получения ущерба.