Жители Татарстана могут легко сообщать о проблемах и предлагать улучшения
Как отправить обращение через «Госуслуги. Решаем вместе»
В Татарстане работает Платформа обратной связи на портале Госуслуг. Для подачи заявки:
- Отметьте место проблемы на карте.
- Кратко опишите ситуацию.
- Прикрепите фото или видео для подтверждения.
- Отслеживайте статус решения.
Сервис создан в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» (нацпроект «Цифровая экономика»). Здесь также можно участвовать в прямых эфирах с чиновниками, голосованиях и обсуждениях важных вопросов.
Альтернативный способ – система «Народный контроль»
С 2012 года в Татарстане действует система «Народный контроль». С ее помощью жители могут сообщать о:
- Проблемах городской инфраструктуры.
- Низком качестве услуг.
- Других нарушениях.
Для подачи заявки нужно:
- Зарегистрироваться на портале.
- Указать место и суть проблемы.
- Приложить фотоматериалы.
Мнение руководства республики
Рустам Минниханов, Раис Республики Татарстан, подчеркивает важность обратной связи с населением:
«Необходимо оперативно реагировать на обращения граждан, используя все доступные каналы – соцсети, «Народный контроль», «Инцидент-менеджмент» и Платформу обратной связи».
С помощью этих сервисов каждый житель может внести вклад в развитие региона и улучшить качество жизни вокруг себя.