Прогноз: к 2030 году рынок электронной коммерции вырастет в пять раз

По мнению аналитиков ВТБ, тренд на дальнейшее развитие электронной коммерции есть и с точки зрения доли, и по качеству сервисов. Например, требования к скорости доставки становятся все более жесткими. При этом омниканальность и улучшение клиентского опыта во всех каналах продаж сохраняют свою актуальность.

В среднесрочной перспективе участники рынка будут фокусироваться на:

• Импортозамещении и развитии локальных российских брендов;
• Развитии собственных торговых марок;
• Внедрении собственных платежных решений, включая электронные кошельки и прочие банковские или квазибанковские продукты.

Электронная коммерция получила сильный импульс к развитию в связи с пандемией COVID-19 и выросшей необходимостью в работе и потреблении из дома. Крупнейшие экосистемы и маркетплейсы страны стимулируют популярность услуги инвестициями в инфраструктуру сборки и доставки товаров, а также промоактивностью для продвижения продавцов, представленных на площадке.