Bastian sprach darüber in Paris mit CNBC und erläuterte, dass die Störung durch ein fehlerhaftes Crowdstrike-Software-Update verursacht wurde, das weltweit Tausende Microsoft-Systeme lahmlegte. „Wir haben keine Wahl,“ sagte Bastian zu CNBC und kündigte an, Schadensersatz für die entstandenen Unterbrechungen zu fordern. Delta wirbt für sich als Premium-Airline mit hoher Pünktlichkeit und sieht durch die von Crowdstrike bedingten Ausfälle sein Markenimage bedroht.
Delta Airlines gehört zu den größten Fluggesellschaften
Die Airline gehört zu den größten Fluggesellschaften der Welt. Im Jahr 2023 erzielte das Unternehmen 59 Milliarden Dollar (gut 54 Milliarden Euro) Umsatz. Der Nettogewinn erreichte 4,6 Milliarden Dollar. Delta beschäftigt weltweit rund 100.000 Mitarbeiter. 2023 transportierte die Airline rund 190 Millionen Fluggäste. Zum Vergleich: Alle Lufthansa-Marken zusammen beförderten im gleichen Zeitraum 123 Millionen Reisende.