Девять поездов задерживаются из-за сбоев на Северо-Кавказской железной дороге
Железнодорожная служба оперативно принимает меры для минимизации неудобств пассажиров. Для тех, кто находится в пути дольше четырех часов, предусмотрено бесплатное питание. Бригады состава обеспечивают своевременную подачу горячей еды и напитков, консультируют пассажиров относительно дальнейшего маршрута и предоставляют оперативную информацию о ситуации.
Кроме того, железнодорожники призывают пользователей следить за актуальной информацией о движении поездов через мобильное приложение «РЖД Пассажирам». Там же доступна возможность заранее планировать поездки, выбирать удобные маршруты и получать уведомления о возможных изменениях в графике отправления.
Оперативные данные обо всех происходящих событиях публикуются и на официальном портале РЖД, а круглосуточно функционирующий Центр поддержки клиентов готов принять звонки граждан по номеру телефона 8-800-775-00-00 (по всей стране звонок осуществляется бесплатно).
Ранее мы уже сообщали о задержках в движении двух поездов, следующих из Москвы в Волгоград. Один из поездов прибыл с опозданием на 96 минут. Однако причиной задержки стали не беспилотные летательные аппараты.