Лизинг персонала или аутсорсинг: что выбрать?

Источник: «Макси Стафф»

Мир бизнеса меняется стремительными темпами, и подходы к управлению персоналом и ресурсами трансформируются вместе с ним. Разобраться, в таких подходах делегирования как аутсорсинг и аутстаффинг предлагают аналитики «Макси Стафф».

Аутсорсинг (от англ. outer-source-using) предполагает передачу конкретных задач или процессов сторонней компании, которая полностью отвечает за их выполнение. Например, бухгалтерия, IT-поддержка или производство могут быть переданы внешним исполнителям — подрядчикам. Контроль за процессом и ответственность остаются за сторонней организацией.

Аутстаффинг (от англ. out-staff) — предоставление сотрудников, юридически оформленных в другой компании, но временно работающих на вас. Вы управляете их задачами, а административные вопросы (зарплата, налоги) остаются на стороне компании-поставщика. Это удобно для короткого увеличения команды или снижения кадровых затрат. Таким образом, аутсорсинг — передача функций и ответственности, а аутстаффинг — привлечение внешних сотрудников под ваше управление.

Что популярнее?

Долгие годы компании активно пользовались аутстаффингом — практикой привлечения дополнительного персонала через сторонние компании. Однако в последние годы популярность аутстаффинга снижается, уступая место более перспективной модели — аутсорсингу.

Аутстаффинг, будучи достаточно удобным инструментом, позволял компаниям временно закрывать потребности в кадрах, не увеличивая штат официальных сотрудников. Для работодателя это означало минимизацию рисков: трудовые отношения формально не оформлялись, а юридические и финансовые обязательства перед персоналом брала на себя сторонняя организация. Такая модель была особенно востребована в строительстве, ритейле, логистике и других отраслях с сезонными пиками нагрузки.

Однако сегодня этот подход теряет свою актуальность. Причин несколько. Во-первых, усиливающееся регулирование со стороны государства. С каждым годом аутстаффинг обрастает все новыми ограничениями, что заставляет компании искать альтернативы. Во-вторых, сам формат аутстаффинга зачастую воспринимается как временное и малоэффективное решение, не способное обеспечить системность. Работники, привлечённые путем лизинга персонала, редко имеют долгосрочную мотивацию или приверженность целям компании.

Аутсорсинг — более гибкая, устойчивая и перспективная бизнес-модель. В отличие от аутстаффинга, где речь идёт лишь о предоставлении персонала, аутсорсинг предлагает комплексное решение задач. Компания передаёт выполнение определённых функций или процессов сторонней организации, которая полностью берёт на себя ответственность за их реализацию. Это может быть бухгалтерия, IT-поддержка, маркетинг, HR или даже производство.

В чем преимущества?

Главное преимущество аутсорсинга заключается в его эффективности и глубине. Аутсорсинговые компании специализируются на своих направлениях и могут предложить более высокий уровень профессионализма. Например, вместо того чтобы содержать собственную IT-команду, компания может обратиться к аутсорсеру, который обеспечит современную инфраструктуру, квалифицированных специалистов и поддержку. Это не только снижает затраты, но и позволяет сосредоточиться на основных бизнес-процессах.

Ещё одним важным фактором является экономическая выгода. Аутсорсинг даёт компаниям возможность гибко управлять бюджетом, избегая дополнительных затрат на обучение, оборудование и содержание сотрудников. Компании платят только за результат, что делает затраты предсказуемыми и прозрачными. Кроме того, профессиональные аутсорсеры имеют доступ к инновационным решениям, которые компаниям-заказчикам было бы сложно внедрить самостоятельно.

Аутсорсинг также выигрывает с точки зрения бизнес-стратегии. Компании, которые используют эту модель, не только повышают свою операционную эффективность, но и получают конкурентные преимущества. Возможность сконцентрироваться на ключевых задачах бизнеса позволяет быстрее адаптироваться к изменениям рынка и улучшать качество продукции или услуг.

Стоит отметить, что аутсорсинг подходит практически для всех отраслей. В ритейле он может охватывать управление цепями поставок, в финансах — обработку транзакций, в строительстве — управление проектами. Даже в традиционно консервативных сферах, таких как медицина или образование, специализированный подрядчик помогает оптимизировать процессы и внедрять инновации.

Профессиональная значимость специалистов, работающих в аутсорсинге, заметно выше, чем у тех, кто задействован в аутстаффинге. Аутсорсинговые компании ориентированы на долгосрочные результаты, поэтому уделяют большое внимание подбору и обучению персонала, внедрению передовых методов работы. Это создаёт условия для роста профессионализма и доверия между сторонами.

Таким образом, тренд на переход от аутстаффинга к аутсорсингу становится всё более очевидным. В условиях стремительного развития ИИ, усиления конкуренции и ожиданий клиентов, именно аутсорсинг даёт бизнесу ту гибкость и эффективность, которые необходимы для успешного роста и адаптации к многочисленным вызовам в нашей экономике.