Банки объявили охоту на «рационализаторов»: кредитки без процентов — под блокировку

Российские банки начали снижать лимиты и блокировать операции по кредитным картам клиентов, которые годами укладываются в грейс-период и не платят проценты. «Рациональные» держатели, использующие кредитки как удобный платежный инструмент, больше не устраивают кредиторов: высокие ставки и падение выдачи потребкредитов вынуждают банки охотиться за доходностью. Клиентам с нулевой прибылью предлагают уйти в другие организации — вежливо, но настойчиво.

В «Уралсибе» открыто признались, что избавляются от «бесплатных пассажиров»: если клиент не приносит банку денег, его лимит снижается до нуля, карта блокируется на расходные операции. Аналогичные жалобы поступают от клиентов «Альфа-банка», «Ренессанс Банка» и других. И все это — уже не эксперимент, а системная оптимизация: «гусарам-заемщикам» дают жить, «рационализаторов» — на выход.

Финансисты оправдываются: ничего личного, только бизнес. Те, кто использует заемные деньги, чтобы заработать на вкладах, провоцируют перекосы, портят продуктовую экономику и вынуждают банк пересматривать условия. В прошлом году таких хитрых клиентов насчитывалось 5–6% от всех держателей кредиток. А банки и так уже давно тратятся на кешбэк, грейс-периоды и прочие заманухи — пора и честь знать.

С другой стороны, не все кредиторы идут по пути жесткого обрезания лимитов. В «ОТП Банке» и «Т-банке» утверждают, что не практикуют «казни без суда», а целятся в проблемных клиентов с плохой кредитной историей. Даже у банкиров хватает понимания, что дисциплинированный пользователь — потенциальный покупатель других продуктов. Тем не менее давление на «беспроцентников» растет. Тренд может закрепиться, если банковская конкуренция останется внутри индустрии. Но если на поле выйдут маркетплейсы с оплатой частями, банки рискуют потерять целые сегменты.