«Не вздумайте там брать»: Росконтроль предупредил всех, кто покупает на Wildberries, AliExpress и Ozon

С ростом популярности маркетплейсов, таких как Wildberries, AliExpress, Ozon и других, все больше россиян предпочитают делать покупки онлайн. Удобство, экономия времени и широкий ассортимент товаров – главные преимущества интернет-магазинов. Однако, покупателям стоит быть бдительными, чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами.

Росконтроль выявил ряд ситуаций, когда покупатели сталкиваются с недобросовестными практиками продавцов:

• Внезапное повышение цены: Цена товара может неожиданно измениться на этапе оформления заказа. В этом случае рекомендуется отказаться от покупки и поискать аналогичный товар у другого продавца. Если продавец настаивает на оплате по завышенной цене, отмените заказ и обратитесь в службу поддержки маркетплейса для возврата средств.
• Несоответствие товара: Внешний вид или характеристики полученного товара могут отличаться от представленных на сайте. Несмотря на распространенное заблуждение, покупатель имеет право отказаться от такого товара и вернуть деньги, даже если он входит в список невозвратных.

Советы для безопасного онлайн-шопинга:

• Внимательно изучайте описание товара: Обращайте внимание на характеристики, фотографии и отзывы других покупателей.
• Сравнивайте цены: Проверяйте стоимость аналогичных товаров у разных продавцов.
• Оформляйте заказ только на проверенных площадках: Выбирайте маркетплейсы с хорошей репутацией и отзывами.
• Сохраняйте скриншоты: Фиксируйте информацию о товаре и условиях продажи на случай возникновения спорных ситуаций.
• Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки: Если возникли проблемы с заказом, обратитесь за помощью к специалистам маркетплейса.

Онлайн-шопинг может быть удобным и выгодным, но важно помнить о возможных рисках и соблюдать меры предосторожности.