Уфимская администрация переформатирует диалог с горожанами в цифровом пространстве. Новый регламент, подписанный мэром Ратмиром Мавлиевым, кардинально меняет правила игры для всех официальных аккаунтов в «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Вместо казенных бумаг — живой язык соцсетей.
Ключевые изменения:
Стиль: Полный запрет бюрократического языка и пресс-релизов. Только «письменно-разговорная» лексика.
Активность: Обязательные 4 публикации еженедельно на каждый аккаунт + 3 дубля через портал госуслуг.
Форматы: Разрешено всё, что работает: инфографика, стримы, опросы, видео — кроме сухих текстовых сводок.
Вице-мэр Денис Ганиев возглавит внедрение правил. К 1 июля пресс-служба сформировала единый реестр ведомственных аккаунтов. Каждое подразделение назначит ответственных за контент.
Особое внимание — визуалу: оформленные профили с фото и описаниями стали обязательными. Комментарии останутся открытыми — модерировать будут лишь откровенный троллинг и спам. Пресс-служба мэрии возьмёт на себя центральные аккаунты, районные — курируют местные сотрудники.
Реформа реализует распоряжение главы Башкортостана и федеральный закон о доступности информации. Теперь уфимским чиновникам предстоит доказать, что они способны говорить с горожанами без бюрократических шпаргалок. Первые результаты можно будет оценить уже в июле по наполнению обновлённых страниц.