Ритуальщики предсказали массовые срывы похорон в Омской области на майских праздниках
В начале 2025 года омские похоронные службы столкнулись с трудностями из-за графика работы ЗАГСов. Как рассказал порталу Om1 Омск директор ритуальной службы «Завет» Кирилл Назаров, иногда случаются периоды, когда люди умирают чаще — так произошло и в начале 2025 года.
«На новогодние праздники смертность дополнительно увеличивается за счёт избыточного приёма алкоголя, переедания, драк и бытовых конфликтов, — уточняет Назаров. — Если в среднем в выходные дни на вскрытие привозят около 30 трупов, то в начале января их число выросло до 50. Сотрудники работали в цейтноте. И к моргам у нас никаких вопросов нет. Есть претензии к работе системы в целом».
Для того, чтобы получить разрешение на похороны, агенты должны успеть пройти три инстанции: взять справку из морга, затем гербовое свидетельство о смерти из ЗАГСа и только потом обратиться с этими документами в муниципальный КСУ. В пятницу морги и ЗАГСы работают полдня, в субботу и воскресенье закрыты. Обычно большой загруженности нет, и всё работает в штатном режиме. Но, например, на минувшие новогодние каникулы случился сбой. И, вероятно, такая же ситуация может повториться во время майских праздников.
«Дело в том, что во время таких длинных выходных морги и ЗАГСы работают по другому расписанию — один день до обеда, потом день выходной, — объясняет Кирилл Назаров. — Из-за большого наплыва посетителей везде большие очереди. Например, мои сотрудники часто успевали получить справку из морга только к обеду. ЗАГС к этому времени уже закрыт. Следующий день выходной. То есть, приходится ждать два дня, чтобы получить гербовое свидетельство. Из-за этого срывались все сроки. Каждые вторые-третьи похороны приходилось отменять и переносить. Людям же всё это не объяснишь, у них горе. Просто представьте: родственники умершего, которые и так остро переживают потерю близкого человека, назначили дату прощания с ним, и тут похороны срываются. Это, конечно, для них был дополнительный стресс. Такие проблемы были не только у нас. Я общаюсь с коллегами, и у всех произошли подобные накладки. Хотелось бы от имени похоронных служб обратиться к соответствующим структурам с просьбой перевести ЗАГСы на полный рабочий день во время длинных выходных. Пусть они работают через день, но хотя бы до вечера. Иначе такие неприятные ситуации будут повторяться».
Портал Om1 Омск обратился за комментарием к председателю Попечительского совета по вопросам похоронного дела в Омске Наталье Ольшанской.
«Такая проблема действительно существует, — подтвердила она. — К нам было множество обращений от граждан, которые жаловались на такой сбой во время новогодних каникул. Сложности похоронных агентств нас интересуют в меньшей степени. Однако неприятные сиутации, с которыми столкнулись простые омичи, потерявшие близких, нельзя оставлять без внимания. Этот вопрос мы планируем обсудить во время ближайшего заседания Попечительского совета. Мы не собирались уже около года. Проблем накопилось много, и эта будет одной из главных на повестке. Полагаю, её решение на поверхности. И во многих регионах оно уже внедрено. Необходимо, чтобы ЗАГСы во время длинных выходных работали полный день. В качестве примера можно привести соседний Новосибирск. Там этот механизм очень хорошо отлажен, и даже есть специальные сотрудники, которые выделены только на работу с гербовыми свидетельствами о смерти».
Наталья Ольшанская рассказала, что по итогам заседания Попечительского совета будет сформулировано соответствующее обращение к региональным властям.
