Туризм со знаком плюс
С какими знаниями о местной культуре и быте уезжают из Северной Осетии туристы – вопрос приоритетный. Его остро обозначил Глава республики Сергей Меняйло, отметив, что гости региона не должны слышать неверные сведения о нашей истории, традициях и обычаях и что для этого будет разработана программа подготовки экскурсоводов.
Если посмотреть на вопрос культурного отдыха немного под другим углом, то можно проследить борьбу за уважение к этим традициям, которая тоже медленно, но верно дает свои результаты. Например, не должно быть женщин в мужских святилищах, не везде уместно появляться в полураздетом виде, нельзя трогать останки на месте древнего захоронения… К слову, чувствительность общества к этой теме опять дала о себе знать жарким обсуждением фотографий склепов Даргавского некрополя, усыпанных монетами и купюрами, которые там с разным посылом оставляют туристы.
Говоря о последней информации, она не стала такой уж новостью. Проблему никто не отрицает, она действительно есть, и не последний год-два, а как минимум десять лет. Заведующий историко-архитектурным комплексом «Даргавский некрополь» Борис Моргоев рассказывает, что деньги в проемах склепов оставляют, несмотря на таблички и устные предупреждения.
– На входе установлена табличка с правилами поведения. В том числе указано, что в склепах ничего брать и оставлять нельзя. Устно также об этом предупреждаем, но находятся те, кто игнорирует правила. Когда ловим за руку, заставляем забирать обратно. Думали, что если монет не будет у склепов, то и оставлять их никто не станет. Однако нет, убираем деньги, но туристы все равно их кидают.
Правда, непонятно, почему только сейчас обратили на эту проблему внимание. Это старые фотографии, раньше было хуже. С введением правил стало получше. И тем не менее пока не получается полностью решить проблему. Возможно, какие-то гиды говорят туристам о подобной практике, – считает Борис Моргоев.
Оставленные монеты доставляют сотрудникам музея немало хлопот. Прикасаться к ним никто не хочет – все-таки это деньги, оставленные на месте захоронения. Их собирают и уносят два человека без определенного места жительства, которые живут в селе Даргавс. И даже если бы в поддержании порядка были задействованы гиды, к каждому посетителю гида не прикрепить: кто-то посещает музей в частном порядке, без экскурсионного сопровождения.
В Комитете РСО-А по туризму объяснили, что наличие сертификата подтверждает знания и прозрачность работы экскурсовода. В случае с разбрасыванием монет порядок поддерживает организация, отвечающая за музей. Для этих целей и созданы правила посещения, где четко прописано, что ничего нельзя забирать и ничего нельзя оставлять, так как турист находится на территории объекта культурного наследия. Организованные группы всегда проинформированы о правилах поведения в таких местах, добросовестные экскурсоводы тоже не остаются в стороне, не допускают таких ситуаций.
На сегодняшний день в Северной Осетии работают 88 аттестованных гидов. Только на последней аттестации было заявлено 12 соискателей, из них шесть успешно сдали экзамен. Они получат нагрудные бейджи и пополнят списки Росреестра, что гарантирует как знания, так и прозрачность их работы. На нагрудной карточке имеется QR-код, который можно отсканировать, чтобы отследить данные экскурсовода в Росреестре. Если гид отсутствует в Росреестре, можно и нужно подать на него жалобу. В первую очередь непосредственно в адрес организации, оказывающей туристические услуги. Также заявление можно направить в адрес Роспотребнадзора и прокуратуры.
При этом требования к экскурсоводам и организаторам экскурсионных групп строгие и зависят от вида экскурсии. Например, экскурсия по городу требует наличия аптечки, головных уборов, воды. Экскурсоводу обязательно нужно получить сведения о заболеваниях участников туристической группы и многое другое. Безопасность и качество экскурсии идут рука об руку.
Понятно, что одними строгими требованиями к туристам добиться порядка в этой сфере не удастся. Больше информации о регионе в СМИ, на федеральных выставках и в туристических организациях, правильные впечатления о жизни республики, которые будут формировать гиды, подготовленные по новой программе, – все вместе будет работать на закрепление верных представлений о Северной Осетии. Чтобы гости с удовольствием получали позитивные впечатления, могли окунуться в красоту древних традиций, не привнося в нее хаоса современных трендов. Хочется, чтобы туризм был для всех со знаком плюс.
Екатерина ДЖИОЕВА