Что делать воронежцу, если ему на карту поступили деньги от незнакомца?

Советы от Киберполиции России

Неожиданный перевод от человека, которого вы не знаете, может оказаться простой ошибкой, но также существует риск мошенничества. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, важно действовать правильно. Как — рассказываем ниже.

Что делать:

– Проверьте баланс. Убедитесь, что средства действительно поступили на ваш счет. Сделать это можно с помощью интернет-банка или приложения. Не забывайте, что иногда уведомления о переводе бывают поддельными.

– Свяжитесь с банком, причем только по номеру, указанному на вашей банковской карте или на сайте финансовой организации. Ни в коем случае не звоните по номеру, который указан в сообщении о поступившем переводе (это может быть фейк). Расскажите сотруднику о поступлении средств. Специалисты банка проверят информацию и подскажут, как поступить.

– Не тратьте деньги. До выяснения всех деталей не используйте эти средства. Их расходование может расцениваться как незаконное обогащение, что грозит возвратом суммы и возможными судебными разбирательствами.

– Не возвращайте средства напрямую. Если вас просят перевести деньги на другие реквизиты, откажитесь. Скорее всего, это мошенническая схема, в том числе связанная с шантажом или незаконными операциями. Все возвраты должны проходить исключительно через банк.

– Фиксируйте контакты. Сохраняйте все переписки и записи звонков. Эти данные могут пригодиться, если возникнут вопросы со стороны банка или правоохранительных органов.

Следуйте рекомендациям и снизите риск стать жертвой мошенников и избежите возможных юридических проблем.